让群众愿意来、经常聚、合力创

　　浙江在线12月8日讯（记者 沈烨婷 郁馨怡 通讯员 葛雨婷）中午时分，在嘉兴市秀洲区“众治家园”，快递小哥金师傅赶来热中饭；网格员老张则和几位居民围坐在一起，讨论停车位优化的问题；另一边，专业社工和“公益陪诊师”项目志愿者商量，进一步细化志愿者的陪诊流程。

　　自今年7月启用以来，这个约1990平方米的“众治家园”，已成为不同群众“愿意来、经常聚、合力创”的温馨阵地。面对群众利益诉求多样化、治理主体多元化等新挑战，去年以来，秀洲区委社会工作部打造“众治家园”治理阵地和“五群善治·立方众治”治理品牌，聚合志愿服务项目孵化基地、小哥学院、社区工作者赋能学院、网格员之家等平台的各类功能，从空间、机制、队伍等方面凝聚多元治理力量。

　　“我们以‘众治家园’为核心打造‘家园议事厅’，引导群众有序参与社会事务，众人一起协商事情。”秀洲区委社会工作部相关负责人说，同时依托党建引领基层治理协调机制，推动民政、工青妇等30余个部门参与基层治理，导入社区、社会组织、社会慈善等资源。前不久，周边社区反映双职工家庭秋假期间面临“看护难”问题，为此，区委社会工作部牵头组织社区、专业社会机构及热心志愿者等开展协商，最终决定在“众治家园”推出秋假实践营活动，惠及近30个双职工家庭。今年7月以来，“家园议事厅”已推动解决周边社区停车管理、环境改造等民生小事108件。

　　如何让大家进得来、留得住？秀洲区以“众治家园”重点聚集新就业群体、新兴领域党员、网格员、社工等群体，精准设计理论培训、实务实践、专业技能等各类课程。电动车火灾应急、夜间配送安全指南、外卖小哥常见病预防……嘉兴小哥学院秀洲分院开通点单式培训，目前已开设主题课程12个，站点集中送学服务78人次。

　　小而美的志愿服务项目，在这里一站式落地。“发现一处破损的井盖。”前不久，洪合镇民和社区的“民和e家小哥群”里，外卖骑手李师傅发来消息。不到2小时，社区工作人员就处理了隐患。“众治家园”培育的“骑迹管家”项目吸纳洪合镇的45名骑手，协助民和社区开展隐患排查、社情民意收集等工作。“一方面，我们积极收集、对接群众的各种需求；另一方面，我们链接资源、培育队伍去承接这些服务。”志愿服务项目孵化基地工作人员张雅说。

　　截至目前，秀洲区已培育志愿服务队伍17支，孵化小而美、易上手的志愿服务项目23个，新增志愿者2000余人。