衢城老浴室现在还好吗？

　　曾几何时，寒冷季节里，衢城遍布街巷的老浴室是人们驱寒取暖的场所。日前，记者实地走访，看看老浴室现在还好吗？

　　消费者以中老年人为主

　　12月7日晚7时，记者走进市区府东街的一家老浴室，扑面而来的暖意，让人仿佛一下回到旧时光。

　　大厅内，靠墙摆放着几张木质沙发，几位洗浴完毕的客人在休息。服务台一侧墙上，洗浴项目价位表格外显眼：男女浴资各25元，擦背20元，修脚20元……价位表旁，还贴着一张红色的“友情提示”，明确传染病患者一律谢绝入池，70岁以上老人、未成年人及体质较弱和有高血压等疾病的人，需有家人陪伴洗浴。

　　54岁的经营者郑银富与浴室行业结缘三十多年，年轻时曾在衢州市总工会下属原市职工服务总公司沐浴部（工人浴室）工作。后来公司改制转为个人承包经营，郑银富还在那里上班。原承包户转行，郑银富舍不得老主顾，就在市区府东街租下上下两层共500平方米场地接手干到现在。“每天营业时间从中午12时至晚上12时，现在这个天气，每天平均能有七八十个客人，以普通洗浴为主，其中约四分之一的客人会请师傅擦个背。”郑银富说。

　　“哟，老王，你来了。”12月8日下午4点，在市区通荷路“西立浴室”前台接待处，经营者王显矿热情地递给顾客老王一双拖鞋，干净整洁但略显陈旧的设施，仿佛诉说着这家公共浴室的历史。

　　二十多年前，老家台州的王显矿和妻子在市区三衢路开了一家公共浴室。夫妻俩热情待客，生意越做越好。后来因店面涨租，他们搬到现在的地址，至今已有十五年。

　　王显矿在前台忙碌着。完成“洗浴+搓背”，顾客陈师傅从里面走出来，坐在凳子上穿鞋。陈师傅现年60岁，家住南区，二十多年来，他先后搬过两次家，家里卫生间洗浴设施也齐全，他还是喜欢到老浴室里泡个澡，和老朋友聊聊天。采访中，许多消费者都有类似表示，这里有熟悉的老朋友，消磨时光，暖和又惬意。

　　记者在走访时了解到，目前来公共浴室洗浴消费的，80%以上是熟客，且以50岁以上的中老年人为主。

　　在变革中寻找新机遇

　　当很多人都在感叹实体生意难做时，这些散落在老小区周边的公共浴室却依靠街坊邻里熟客，维持着一份细水长流的稳定收入。

　　然而，这份稳定背后也潜藏着核心客群加速萎缩的隐忧。“虽然老客源比较稳定，但总体来讲，每年人数还是在减少。”郑银富的话里透着担忧。不仅如此，浴室行业受季节性影响很大，一年12个月，开放时间仅在当年10月至次年5月，有4个月歇业，但店面租金还是按全年算，且每年有递增。就像他的店租金，从原先每年十几万元涨到现在二十几万元，有一定的压力。

　　“年轻人嫌环境旧，留不住。又不敢轻易涨价，怕伤了老主顾的心。”正如王显矿所说，目前衢城老浴室形成了一种默契：价格实行平价实惠，也没有“花里胡哨”的活动或折扣。“老年人对价格敏感，搬到新址后，一直没有涨价，为的就是能稳住这份‘老烟火气’。除去房租、水电支出及人员费用，能基本持平。”

　　在当今快节奏的生活中，老浴室行业正面临前所未有的挑战，经营者也感受到了压力。然而，从内心深处讲，他们早已将公共浴室视为终身事业，怀着对行业的深厚情感，坚信未来必有更好的出路。

　　郑银富相告，前几年老浴室就开设了拔罐、刮痧、擦鞋、桑拿等增值服务，深受顾客好评。为应对目前困境，接下来，计划再通过增加多元化服务项目，如设立理发区等，以吸引更多年轻顾客群。同时，着手更换老旧室内设施，升级节能环保设备，提升整体环境舒适度。更重要的是，稳定价格，避免随意涨价，以实惠价格回馈忠实老年顾客，确保运营可持续性。这些举措不仅是为了维持正常运营，更是为了在变革中寻找新机遇。