杭州所有安装使用的客梯今后有可能联网。一旦电梯发生故障，乘客拨打96333电梯应急热线，告知电梯编号后，监控平台24小时值班人员就可通过电梯内的摄像头，远程查看电梯内的情况，并通过电梯自带语音设备与乘客对话。

　　《杭州市电梯安全管理办法》正在市政府网公开征求意见。征求意见稿提出，在杭州全市安装使用的乘客电梯，应当配备具有运行参数采集和网络远程传输功能的监测装置，并与本市电梯安全运行监控平台联网。

　　电梯，几乎成了现在小区的标配。从杭州市质监部门了解到，2015年，杭州有电梯82552台，其中客梯59250台，占七成以上。随着城市的不断发展，这个数字还在快速增长中。到今年5月31日，杭州电梯数量已达9.4万多台。

　　除了推动客梯联网，随着技术发展，今后越来越多的电梯将安装自动报警装置。假如电梯发生故障，装置能第一时间向监控平台发送报警信息。

　　接到电梯乘客被困报警后

　　维保单位30分钟内到现场

　　电梯是由许多精细零件组合，需要定期维护保养。在使用一定年限后，或多或少都会出现一些问题。特别是使用年限超过10年的老旧电梯，很多连维保单位都没有。据杭州市质监局统计，现在杭州10年以上的老旧电梯有近万台，这些老旧电梯零部件缺乏维护保养，是造成电梯故障的原因之一。控制系统老化、钢带频繁使用导致断裂等，是电梯事故发生的主因。

　　今年1-5月，96333电梯应急处置平台共受理电话19230通，实施应急救援处置2842起，解救了3031位被困人员。

　　在应急救援方面，《办法》(征求意见稿)提出:维护保养单位的应急救援电话应当保持24小时有效应答。接到电梯乘客被困报警后，维护保养单位应当在30分钟内到达现场并实施救援;电梯处于边远或者交通不便地区的，应当在60分钟内到达现场并实施救援。

　　违反规定的，将由特种设备安全监督管理部门责令限期改正;逾期不改的，处1万元以上10万以下罚款。

　　出具虚假安全评估报告最高罚10万元

　　随着电梯的急速增加，电梯维护保养市场也变得鱼龙混杂。一些提供电梯维护保养的公司为了利益，使用报废零件，或者转包、分包电梯维护保养业务，造成一些小区内的电梯缺乏专业维护保养，导致电梯事故发生，甚至最后都找不到责任单位。

　　《办法》(征求意见稿)提出，禁止转包、分包或者变相转包、分包维护保养业务;要求维保单位必须建立安全管理制度或者制订维护保养计划;要在电梯轿厢内或者出入口公布最近一次维护保养信息;应急救援电话必须24小时有效应答等等，如果维保单位踩了这些“红线”，将面临最低1万元、最高10万元的罚款。

　　征求意见稿还提到，如果检验、检测机构出具虚假的安全评估报告或者安全评估报告严重失实的，机构将被处5万元以上10万元以下罚款。同时，直接负责的主管人员和其他直接责任人员将处5000元以上5万元以下罚款。

　　如果你对征求意见稿感兴趣，有任何意见或建议，7月23日前都可以登录“中国杭州”网上听证栏目留言。