在景区买到问题商品，找谁讨说法?景区说找经营户，经营户推给供货商，供货商又迟迟不回复，难道游客为了赶回家，只能放弃维权吗?近日，桐庐严子陵钓台景区“消费维权服务站”探索试点“先行赔付”制度，解决游客在景区消费的后顾之忧。

　　“在景区内，游客流动性强、停留时间短，一旦发生消费者纠纷，如何维权是他们极为关心的问题。”该景区负责人介绍，随着景区的市场化，做好旅游消费者投诉维权工作，成了景区打响品牌、提升服务的重要抓手，为此该景区首先推出消费维权“先行赔付”制度，即通过景区和各经营户签订《文明经营责任书》，设立赔付资金，当游客买到问题产品时，只要经景区消费维权服务站确认，即可依据“先行赔付”制度，由景区将保证金先赔付给消费者，事后景区再向经营户追偿，让广大游客在景区享受无忧消费。

　　此外，随着暑期游模式启动，来画城桐庐旅游的游人增多，该景区还组织开展了旅游消费者维权宣传活动和12315“消费维权服务站”规范化培训会，希望通过宣传和培训，引导和帮助游客维护自身权益。这些举措，让消费维权通道更便捷、畅通，让游客遭遇消费纠纷时，可以不出景区即能得到调解和帮助。