两天收入1100元！这个新职业在绍兴悄然兴起

　　陪诊服务是近年来冒出的一个新职业，与此对应的从业人员被称为陪诊师。

　　前不久，记者在某视频平台上刷到，绍兴柯桥出现了陪诊师，半天收费198元，全天收费398元，不少人留言愿意进入这个行业。然而当记者走近这个行业时却发现，陪诊服务叫好不叫座，目前还难以形成规模。

　　陪诊服务兴起

某视频平台截图

　　绍兴陪诊师巧巧是记者在某视频平台上刷到的第一个陪诊师，也是因为她，让记者关注到了陪诊师这个职业。从最开始的1、2个视频到如今的16个视频，巧巧的粉丝量已经过千。在视频中，巧巧简单介绍了陪诊师的主要服务内容，其中一条内容还标识了“两天收一千一左右”的字样，并邀请一些有经验、有想法的市民加入到陪诊师的行业中。

　　记者试图联系巧巧，在私信后，巧巧以“暂时还在建设团队，在推广普及”为由委婉拒绝了采访。为此，记者又以“绍兴陪诊师”为关键词进行了相关搜索，搜索到了部分视频，但在私信陪诊师后，或被婉拒，或石沉大海。

　　据《人民日报》（海外版）报道，2021年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”。据不完全统计，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千，大量的“陪诊需求”也让不少人涌入到了这个新兴行业。而在2022年《南方都市报》发布的《陪诊师职业调查报告（2022）》也有显示，90后、95后成为陪诊师主力，占比近七成；工作时间灵活自由、收入可观、帮助有需要的人是受访者从事陪诊工作的主要原因；八成受访陪诊师表示会留在业内发展。

　　记者了解到，有陪诊需求的主要有两类人，一类是孩子不在身边且行动不便或不会使用挂号软件的老年患者，还有一类是对医院情况不熟悉的外地患者，陪诊服务对这两类群体来说是刚需，这两类人员数量的增长，让“陪诊服务”有了市场的发展空间。尤其是医疗资源相对丰富的省会城市，市场空间较大。目前各大平台都有陪诊这一服务，其中单次价格大概在100元至500元之间，其中的项目除了陪诊之外，还有上门接送、办理出院、救护车陪护等，这些服务在北京、上海、成都等大城市比较常见。

　　绍兴陪诊服务知晓率不高

　　设想，如果患者到一座陌生的城市求诊，有一位经验丰富的陪诊师提供服务，包括就诊科室的建议、帮助预约检查、排队签到、代理取药取报告等，提升问诊效率，很多人可能都需要。

　　记者了解到，在医疗资源比较丰富的大城市，陪诊服务市场相对较成熟。“我们希望能帮助患者省时省力，尽可能提供最需要的专业服务。”一名职业陪诊师说：“规范的服务可以积累许多回头客，所以我们必须很用心很投入。”

　　那么在绍兴，陪诊服务有市场需求吗？记者调查发现，绍兴地区对这一服务的知晓率目前并不高，只有小部分人在缺少其他有效解决办法的情况下，愿意接受这样一种服务，而大部分人对这一行业闻所未闻，大多数人觉得这是“智商税”，大家对这个行业的发展并不是特别看好，究其原因一般都是担心花钱得不到相应的服务。

　　今年34岁的小怡在上海工作，而她的父母还留在绍兴。“我回来一趟不容易，一旦父母有点头痛脑热，希望可以为他们找一个靠谱的陪诊师。”小怡说，尽管上海的医疗水平比较领先，父母一旦生病可以到上海就诊，但一些小毛小病还是会选择在绍兴就诊，父母年纪逐渐增加，如果有陪诊师陪着看病，她会放心很多。

　　对于子女在外地的老人来说，有人陪诊当然是好事，但在某事业单位工作的小卢并不这样认为：“子女即使没有时间陪同，但应该有时间可以帮忙挂号，而医院里有志愿者可以帮忙，何必找不认识的陪诊师。”小卢还体会不到孤立无助的老人这种需求，在他的潜意识里，陪诊师无异于民间所说的“黄牛”，花数百元请“黄牛”不值得。

　　未来陪诊行业还需规范转型

　　年过七旬的许大爷认为，虽然目前陪诊师的知晓率还不高，但现在我国正进入老龄化社会，空巢老人越来越多，异地养老现象也越来越常见，陪诊服务存在现实需求，未来这种需求还将越来越旺盛，陪诊师发展的空间将越来越大。

　　有专家指出，社会发展节奏越来越快导致社会分工越来越细化，特别是一些服务行业的代理行为会越来越多，这是陪诊服务应运而生的主要原因。但就目前看来，陪诊师行业并没有明确的准入门槛，陪诊师出自各行各业，有全职也有兼职，总体来看门槛并不高。2022年10月27日，人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》陪诊师这一职业仍未被收录在内。

　　“在民事领域，针对权利行为，法无禁止即可为，但如果陪诊师一旦上升为一门职业，应设立相关规制。”浙江震天律师事务所律师胡坚认为，陪诊师的存在有一定的风险，第一信息是否真实，第二从业者是否专业，第三收费是否规范。眼下，陪诊行业尚无相关法规、政策规范，收费标准也没有统一要求，因此，患者及其家属在选择陪诊师时需要提高警惕。

　　有业内人士认为，陪诊服务从产生到规范，确实需要一个过程，政府可以通过出台相应的行业标准和机制，规范职业行为，规范化的陪诊行业既能保护消费者也能保护陪诊师。他同时建议，陪诊师应当具备一定医学背景、护理经验等专业知识能力，并针对性地参加各项专业化培训。此外，陪诊师内部也要形成行业自治、自我规范的趋势，成立相关协会，建立行业自律机制。通过多方面的规范，才能促成陪诊服务行业的良性发展。而医院也要持续提升服务质量与诊疗效率，起到主导作用，与陪诊行业一起，共同解决患者看病难的痛点。