没有零钱顾虑，不用担心收到假币，高大上的电子支付在菜场尴尬遇冷，智能电子秤也成了不少商户摆设

　　业内人士：顾客现金支付已习惯，电子支付只能作为菜场支付的一种补充

　　浙江在线7月7日讯 以前总说，出门只要带钱就行，现在换成了，可以不带钱，但必须带手机。出门在外，只要支付宝和微信里有钱，刷手机就能完成付款，十分便捷。近日，记者走访了我市多家智能菜场发现，这些高大上的设备并没有想象中受大家欢迎，许多智能设备变成装饰物，买菜使用电子支付的人更是寥寥。

　　实地调查

　　一天也就一两单，都是年轻人

　　温岭北山菜场从今年1月起，便正式投入使用博聪智能电子秤，为消费者提供刷卡、微信、支付宝三种电子支付方式。近日，记者在上午9点多来到北山菜场，菜场共分成8块区域，蔬菜类、海鲜类、肉品类、综合类、淡水类等共有180多个摊位。

　　记者在北山菜场走了一圈，发现许多摊位上放着智能电子秤。与寻常的电子秤相比，智能电子秤稍大，并且带有一个清晰的显示屏，只要电子秤开机使用，显示屏都会亮着。记者发现，菜场里绝大部分电子秤的显示屏是暗着的，有的直接被放在角落，上面留有许多污垢。有的干脆成为装饰物，商户在上面放了自己的电子秤，用于平时称重。

　　早上9点左右，菜场里前来买菜的人非常多，商户取菜、称重很忙碌。记者随即询问了几位海鲜类、副食类和蔬菜类的摊主，不少摊主表示自己不会使用智能电子秤，也没有支付宝。摊主张阿姨告诉记者，虽然菜场给配了智能电子秤，但是觉得操作复杂，所以六个多月来她一次都没有用过。“不使用电子支付不影响我的生意，还是现金方便。”

　　记者在菜场来来回回溜达了近半个小时，发现实际使用电子支付的顾客极少，半个小时里竟没发现有一个人是非现金付款的。蔬菜类的赵大爷介绍说，一天里偶尔有几个人会使用微信和支付宝，但都是年轻人。“只有年轻人才会使用电子支付，但是现在的年轻人会逛菜场的很少。”记者看了一眼赵大爷的电子秤，显示器上有每单蔬菜的重量和单价，总货款121.18元，共43笔，赵大爷说这是近期的成交额。

　　追访原因

　　商户不会操作，消费者觉得没必要

　　没有零钱的顾虑，也不需要担心会收到假币，带个手机就能完成付款的电子支付模式为何在菜场尴尬遇冷？

　　据浙江博聪电子商务有限公司董事长董永进介绍，北山菜场共有智能电子秤200台左右，但是实际使用的只有40余台。

　　北山菜场管理负责人林丛山表示，当初推出智能电子秤、电子支付时没有做好相关调研，现在推行起来困难重重。“首先是商户不会相关的操作，我们也很头疼。”林丛山告诉记者，因为考虑到商户平时做生意很忙，所以菜场对他们没有进行集中培训，而是请了浙江博聪电子商务有限公司的人员现场一对一教授。“商户们基本上也都是上了年纪的，对新鲜的东西不乐意接受，学得也不快，加上平时太忙，也没太多时间学。”

　　蔬菜类的赵大爷算是用得比较勤的，他向记者介绍说，自己对于电子支付并不排斥，支付方式全凭顾客选择。“虽然现金支付和电子支付差不多，但是我们每天都要进货，如果都用电子支付，每天还得去取钱，很麻烦。”不少商户表示，以前的电子秤用得顺手，现在突然换了，很不习惯，也没有以前的效率高……一位前来买菜的小伙子听闻可以用支付宝付款，兴冲冲地拿出手机，但是由于摊主几分钟都没操作好只得作罢，拿现金支付了。

　　临近中午，各个摊位前也有不少人，但是无一例外都是用现金支付的。记者向前来购买的顾客询问，得到的答案都是“现金方便，习惯了”。“年纪大了，不会使用这些新玩意儿。”“买菜也没几块钱，零钱很方便，干吗拿支付宝、微信支付，没有必要。”……

　　观点

　　菜场普及还需些时日，顾客现金支付已习惯

　　林丛山告诉记者，一开始推行的时候，抱有很大的希望，也致力于将北山菜场打造成星级菜场，但是目前的情况让他很烦恼。“商户不愿意用，智能电子秤就成为了摆设，没发挥用处。”

　　据了解，该电子秤除了基本功能和电子支付外，还能将每单销售的数据上传到后台。“每个商户的电子秤都有一个端口，每天的数据都能上传。从这些数据中可以分析出最近各类产品的销售情况。”记者从博聪公司给出的数据图表中发现，每种出售的物品都有专门的代码和名称。董永进表示，目前从博聪的后台来看，蔬菜类和肉类的商户使用较多，有的一天金额好几百，上千的也有。

　　“菜场的买卖主体都是中老年人，年轻人很少来菜场买菜，但是电子支付的使用群体是年轻人，这样的模式大家还没习惯。“提起目前的尴尬境遇，林丛山表示，已经在准备对策。

　　董永进解释说，主要是商户和消费者对于电子支付还没磨合到位。不过对于智能菜场，他还是很有信心。“无论是对商户还是消费者来说，智能电子秤和电子支付都是非常便捷的，相信普及后情况会改善。”也有业内人士表示，电子支付只能作为菜场支付方式的一种补充，但要想全面替代现金路还很远，菜场普及还需些时日。