中信银行亮相第五届世界互联网大会 科技让服务更有温度

　　浙江在线乌镇11月9日讯（浙江在线记者 石潇俊 通讯员 王哲）11月6日，第五届世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇开幕。中信银行携新版手机银行智能语音产品、出国金融“环球一站通”平台、读贝、颜系列信用卡、区块链跨行贸易融资平台、金融级分布式数据库等科技成果亮相互联网大会，引发行业内外关注。

　　本次大会中信银行产品展示分为“惠赚”“惠玩”“惠生活”三个板块，重点展示中信银行数字化转型升级及金融科技成果，将金融科技与银行专业领域完美结合，为用户提供全方位服务，以金融为本、科技为器、客户为尊，体现一家“有温度”的银行理念。

　　手机银行“惠赚”：与你最近的温度，无处不在的守护

　　在本次互联网大会上，中信银行“惠赚”主题系列产品中信银行新版手机银行——智能语音产品让前来体验的用户赞不绝口。

　　此次手机银行服务升级，在银行业内率先推出“点击按键”和“语言交流”两种不同的操作体验，旨在打造以e3“有用（effective）、有趣（enjoyable）、有情（emotional）”为核心的“有温度”服务新范式。当用户手机系统开启talkback/voiceover（语音辅助功能）模式时，手机银行自动启动语音服务模式，为视障朋友提供全流程语音金融服务。此外，中信银行手机银行还为老年客户提供大字版和智能语音双重便捷功能。

　　据了解，中信银行将率先以“智能音箱”为载体，输出金融服务，未来还将持续研发语音+家居、语音+车载等更多生活应用场景，构建以“有用、有趣、有情”为核心的“有温度”智能服务新生态，为广大用户提供更用心、更懂你的真诚服务。

　　环球一站通“惠玩”：一站通达，温暖随行

　　中信银行在大会上首次发布的出国金融服务平台“环球一站通”是“惠玩”系列产品最大亮点。“环球一站通”打造了业内首家全渠道、一站式、开放式出国金融业务服务平台，面向互联网用户提供“金融+出国”服务为一体的创新平台。

　　作为国内出国金融业务的领航者，经过20年的努力，中信银行已覆盖跨境结算类、外汇类、外币理财类、融资类、资信证明类、全球资产配置等七大类出国金融产品。“环球一站通”平台是中信银行出国金融业务的全面升级，也是中信银行客户经营数字化的具体成果。中信银行表示，今后将继续把客户需求放在首位，提供切实的便捷服务，不断提升客户体验，为大众带来更多有温度的服务。

　　“惠生活”：每一天新可能，给你全新温度

　　与金融科技充分融合，大会上中信银行还展示了“惠生活”系列产品，包括：颜系列信用卡、百兴贷、读贝、碰一碰和人脸支付等。

　　“颜卡”是中信银行专为互联网年轻人群打造的高颜值信用卡产品，是业内第一家主打颜值和情感化概念的信用卡，也是业内第一个完全通过用户体验设计方法研发出的产品。

　　由中信银行与百度联手打造的百信银行也亮相本次大会，主打两款产品：读贝和百兴贷。

　　读贝由百信银行与中信出版集团联合打造，是一款由科技和数据驱动的读书产品，为广大用户带来全新阅读体验。“百兴贷”是百信银行面向小微企业的线上融资产品。它为小微企业客户日常经营资金周转提供服务。“百兴贷”利用数据授信，具有纯信用、无抵押的特点。同时，根据客户授权数据的增加主动提升客户的授信额度，并实现按日计息、随借随还。

　　中信银行在业内率先推出的银联“人脸支付”与银联手机“碰一碰”付款方式，是继二维码支付方式后，为持卡人提供的全新移动支付选择，可以广泛应用于公交地铁、餐饮、校园、商超便利店、医疗卫生等银联“移动支付便民示范工程”场景建设。

　　科技赋能金融  客户体验升温

　　科技是金融服务品质的基础，本次大会两项金融科技成果——区块链贸易融资平台和金融级分布式数据库，体现了中信银行在业内卓越的金融科技研发实力。

　　区块链贸易融资平台采用区块链技术，集合了资产发布、资金报价、offer要约、债权转让等一系列环节，实现了“一站式”服务。该平台获得人民银行科技发展奖二等奖和《亚洲银行家》最佳区块链应用等多个奖项。

　　中信银行自主研发的金融级分布式数据库，申请了7项国家专利，并获得银监会一等奖和人民银行科技发展奖二等奖。目前，该数据库已经投产并稳定运行在金融同业系统、综合积分系统等多个应用系统。

　　针对中信银行金融科技发展之道，中信银行副行长郭党怀表示：“毫无疑问，金融科技将是融合科技新手段、业务新模式与服务新方式的全新发展方向，是未来引领零售银行发展的关键驱动力。中信银行将以服务实体经济和发展普惠金融为己任，主动拥抱金融科技，加速构建‘移动化、智能化、数字化、平台化’的新零售服务体系，全力打造最佳客户体验银行，为客户提供全方位有温度的服务。”