关注生存状态———

　　“安心公寓”为外来工建新家

　　午餐过后，在温州农业示范区笔都安心公寓里，阮国红坐在床边边打毛线边和老乡聊天。明亮的房间，整齐的床铺，这间30多平方米的房间里住着8名员工。“以前挤在集体宿舍里，环境很差。现在我和爱人住在双人房里，下班回来可以在操场上打球，有图书馆借书看，这是我们在温州的新家。”由于在公司工作了6年，阮国红租住公寓的费用由公司承担，她的满足显而易见。在这幢被雷诺鞋业租下来的4层公寓里，住着五六百名公司员工。

　　在市区，像这样专为那些有固定职业而没有固定住所的外来务工人员而建的“安心公寓”，共有70多幢8万多平方米，市里为此至少投资了2亿元。

　　有关人士介绍说，外来务工人员众多，由于居无定所，既影响了市容又影响了治安。民工公寓既能让外来人口安心在温工作，又能改变城郊结合部的市容市貌，这既是一项安心工程，更是一项文明工程。

　　温州市区外来暂住人口达100万，其中鹿城区60万，大部分集中在城郊结合部，近20万人基本无固定居住地，寄居在临时棚屋。2000年，温州市委、市政府果断地决定尽快建民工公寓，廉价租给企业和外来工，解决他们的居住问题。

　　小区内，不仅配备有医院、幼儿园、食堂，同时发动1600多家企业为外来务工人员建成了一定规模的文化活动场所。

　　尊重发展权利———

　　让“过路人”融入主流社会

　　员工跳槽多，流动频繁一直困扰着民营企业家。既要留住人又留住心，在温州已经成为企业关爱外来务工者的自觉行动。

　　正泰集团董事长南存辉曾说：“不是我养活了1.5万名员工，而是1.5万名员工成就了正泰。”在这里工作的员工很幸运，因为在这里除了薪酬之外，他们还有一个良好的成长环境，学习通道、专业技术职称通道和职务通道都可以让自己获得成功。学历低了通过自学提升自己；如果在行业中做精做强，就可以从专业职称方面提升自己；而管理人员可以从职务上来考虑。

　　提起正泰生产采购中心总经理寿国春，人们总会跷起大拇指称赞：“他可是外来务工人员的骄傲。”10多年前，他还是一名从农村来的普通青年，10多年后，凭着毅力和干劲，他成为一位部门经理和股东。

　　华士公司是一家服装制造企业，在千余名员工中，工龄超过8年的有300多人，5年的也占了六成。由于公司是纳税大户，按照相关政策，去年有5名员工把农村户口迁到了温州城里，成了新温州人。来自湖北的上衣车间主任谭克江说：“当时我是抱着打工挣钱来养家糊口的想法，但10年来，我从一个普通车间工人到现在的中层领导，每年都可以有工资寄回老家，和家乡其他出来打工的老乡比，我觉得能在温州工作很幸运。温州是我的第二故乡。”

　　从“打工”到“创业”———

　　尊重人才赋予外来员工心灵归宿感

　　“打工目标似乎只是为了赚钱，满足基本生活的需求，而我在这里得到的是发展”，28岁的居瑞更愿意用“创业”来代替“打工”这个称谓。1997年从安徽省商业学校毕业后，他就一直在温州市人本集团工作，现在是人本集团商贸业发展部经理。

　　他毕业的时候，同学们大都往江浙一带寻求发展，他也是在这种“惯性”中来到温州的，对未来起初并没有大的构想。公司的用人机制显然是“出乎意料”的：所有的中层干部全部通过“后备人才竞选大会”提拔，无论温州人还是外地人，新员工还是老员工，都要经过初赛、复赛、现场演讲、最后审核。每个环节都是要当着全体员工的面进行，透明度极高。

　　当年，还是新员工的他斗胆一试，差点进入最后环节。第二年，便如愿以偿了。那时，他才22岁。居瑞说：“这个平台锻炼了我，并赋予了我信心，现在我的目标是职业经理人。”

　　和他的同届的校友严军已经实现了这个目标，现在是温州人本百货批零有限公司总经理。公司独立核算，自负盈亏。

　　温州人本集团商贸业中层以上的干部数百人，100%是外来员工。他们成长历程和居瑞、严军相仿。温州人本集团这种尊重人才、一视同仁的企业标准化运行机制激发了外来员工的创业热情，给外来员工一种心灵的归宿感。公司的一些总结性、规划性的事务甚至一些重大决策，都是在有中层干部参加的“日会”和“周会”上作出的，任何人都可以发表自己的意见。每年几次的沟通会，集团最高层领导和基层产业工人面对面交流。

　　对于表现突出的员工，公司每年都有解决其户口的奖励。居瑞3年前就享受了这种待遇，“除了语言，我们和本地人没什么两样”。集团计划实行内部股份化，他们将成为企业的主人。

　　互相尊重、平等相处———

　　亲如家人的氛围正在形成

　　在温州澳古斯都鞋业有限公司董事长李上辉眼里，不管是老板还是普通员工，不管是本地工人还是外来务工者，大家应该互相尊重、平等相处，这也正是企业文化的根。

　　凭着“以人为本”的精神，经过10年发展的企业，从小规模到现在的1000多名员工。李上辉说，在建立企业工会、党支部、共青团时，特别注重职代会的作用。职代会的许多职能有着企业的行政职能所不能替代的好处。比如说，要全体员工掌握消防安全知识，行政的命令所起的效果不很明显，后来职代会理事会将员工分成许多小团队进行知识抢答竞赛，所有员工都异常踊跃，争先恐后，谁也不愿意落伍。譬如个别员工犯的错误，或企业员工中出现不良的情况，他们就通过职代会，对这种现象和错误进行民主讨论，形成共识。这样的效果比单纯的批评或行政处罚就好得多。

　　员工张建豪也非常认同职代会，他说，职代会是全体员工的职代会，企业重视职代会，说明企业尊重我们，我们就有了一种平等的感觉，一种民主的气氛。现在，我们打工的意识淡了，主人翁的责任感增强了。

　　政府、企业、社会尊重和关爱外来务工人员，使他们把温州当作了自己的家。而李学生和徐丽珍的义举，也改变了不少本地市民对外来务工人员的偏见。