连续几天30多摄氏度的高温，引发了杭城今夏第一拨空调抢购高潮。几天来，市区几大家电卖场里，空调成了惟一的关键词。浙江苏宁电器公司的负责人兴奋地表示，目前，其在杭的3个卖场每天卖掉3000多套空调，这个数字是一周前的三倍。

　　高温引爆第一轮销售高潮

　　就在一个星期前，各家电卖场的老总们还在为空调销售的萎靡战绩感觉头疼，苏宁电器浙江区负责人卞农自嘲是“都市里的农民，卖空调得看天吃饭”。天气如果不热，再怎么做宣传、打广告，空调还是卖不动。

　　不过，这种让卖场老总们郁闷的局面并未持续太久。昨天下午，记者在几家卖场和商场里发现，在空调销售区转悠的顾客明显增多。在杭州百货大楼家电商场，几乎每个空调专柜都在搞促销，虽然“送电费”、“送电扇”、“送饮料”之类的活动并不新颖，促销力度也不算大，但几乎每个专柜都有营业员忙着给顾客开小票。

　　“气温忽然蹿上去，许多人喊着热冲进来，没几分钟就付了钱买了单，”该商场家电部经理赵来娟说，“这两天的成交率很高，大部分市民都是直奔空调这个主题而来。”

　　由于天气炎热，这几天，商场从开门至上午10点半、以及晚上6点至商场打烊，这一头一尾两个时间段成了全天空调热销的主要时间段。“每逢这两个时间段，收银台的工作人员就停不下来，”一位卖场的负责人告诉记者，目前他们专门开设了空调销售的夜市，并将打烊时间推迟到晚上10点以后。

　　苏宁急调千名安装工人

　　空调忽地卖疯了，对各卖场、商场的售后服务来说，一年中最大的考验到来了。卖场经理们才担心完了天气，又开始为安装的事担忧了。

　　一周前，苏宁电器将3000名安装工人分成1500个组，每天装1000套左右的空调，人员绰绰有余。“这两天，所有买了空调的人，都恨不得工人马上跟着去家里装；以现在的人手,一天差不多装3000套空调。到这个周末，预计空调销售将出现井喷，到时安装人手肯定不够，目前我们只好从其他分公司紧急调人。”

　　该公司企划部负责人预计，周末前，他们将从全国其他城市调进1000名安装工，届时每天的安装量就能达到6000台，可以应付一阵子了。据悉，为调集这1000名安装工，苏宁不惜出钱让较远城市的工人坐火车火速赶来；而为了争取附近城市的工人，他们已准备专门派出大巴去接。

　　尽管如此，不少卖场、商场还是担心：“万一安装跟不上，投诉就要铺天盖地了。”

　　“夏天卖空调，比的就是服务；到了现在这样的大热天，消费者不看价格了，不看所谓的‘能效比’了，哪家能最快装，他们就选哪家买。”百大家电部赵经理告诉记者，在众多空调品牌中，美的、海尔、格力、华凌等的安装队伍实力较强，空调销售也被顺水推舟。

　　昨天，杭州已正式告别梅雨季节，这个火炉般的城市进入了一年中最热的季节。多家卖场、商场的负责人表示，高峰已经到来，他们将向售后服务部继续输送人手，把投诉减少到最低程度。