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　　连日来的高温“烤”热了杭州的士生意，也“烤”验着杭州的哥、的姐们的服务质量。“这天一热，客人脾气自然比平时躁。”昨天，不少的哥向记者反映，这几天的生意虽然多了，但这的士却比平时难开多了。

　　生意上涨了三四成

　　“28811111”叫车系统的资料显示，连续几天来，叫车数量比平时增加了30%-40%。“以前叫车主要集中在早晚高峰，最近已转为全天需求。”“28811111”的一位工作人员如是说。

　　但是，供车率却有下降。市民张小姐懊恼地告诉记者，昨天下午，她在体育场路和莫干山路交叉口附近打车，等了足足半小时，都没有等到一辆空车。

　　杭州三运的赵建军师傅告诉记者，因为天热，最近每天的营业额都能做到400多元，比平时上涨了三四成。

　　高温考验服务质量

　　“天一热，客人的脾气就容易暴躁，我们做服务行业就要拿出更多耐心来。”杭州外事的金永新师傅说。为了让客人坐得更舒服，他把车内搞得干干净净，还备上了防暑降温药。最让人感动的是，他还为客人备上干净的毛巾，随时供他们使用，而且连保险带也每天擦洗。“夏天到了，很多客人喜欢穿白衬衣，如果因为系保险带弄脏了衣服，心情肯定会不好。”

　　同样是五星级司机的赵建军师傅则在车上常备了五六瓶矿泉水给客人。这两天来，他开车也比平时平稳很多，尽量少“吃”红绿灯。“如果赶路的客人发现车子开得不稳，或老是被红绿灯拦住，心情说不定会受影响！”

　　据了解，杭城不少出租车企业也配合夏季高温，制定了不少安全营运措施。除了对营运车辆的车容车况进行检查维修外，他们还对空调的制冷效果进行了严格检测，努力让每辆出租车都成为一个“清凉小世界”。各企业还加强了对驾驶员的安全营运宣传教育，针对夏季行车特点，要求驾驶员合理安排作息时间，充分休息，禁止超时营运，杜绝疲劳驾车。