真情抚慰伤痛心灵

　　夏梅珍是一位非常活跃的文艺骨干，在社区活动室，经常可以见到她带领一帮人在排练舞蹈。曾几何时，她因中年丧子差点被击倒，她说，在我最困难的时候，王主任就好似一根支撑我站立起来的拐杖。

　　2003年，夏梅珍的儿子杨挺挺不幸患上了恶性组织细胞瘤，家人辗转北京、上海求医，花光了所有积蓄。王素娣得知情况后，发动社区群众捐款，共筹集了1万元。当还在北京的夏梅珍接到王素娣的电话时，禁不住泪如雨下。

　　但是，小挺挺最终还是被病魔夺去了生命，夏梅珍终日以泪洗面。王素娣和居委会的干部每天都来开导她，渐渐地夏梅珍开始面对生活，走出了封闭的内心。

　　王素娣知道夏梅珍在文艺方面有专长，每逢社区或者街道有表演活动，总要让她组织排练。在社区大家庭中，夏梅珍逐渐地被大家的热情所感染，笑容再次回到了她的脸上。

　　夏梅珍说，我现在自己把这里当成了娘家，有事没事总喜欢往居委会跑。我对王主任说，凡是社区有用得着我的地方，我一定过来帮忙。

　　干部公正群众信服

　　1998年，社区内某幢房子二楼的胡某和一楼的李某发生激烈争吵，在单位调解未果的情况下，双方来到社区找王素娣论理。二楼的胡某甚至说，如果小屋不拆，我痰盂水都要泼下去。

　　事情的起因是，一楼的李某搭建了一间小屋用于储藏货物，而且已经办理了相关手续。建完不久，二楼的胡某家就进了贼，而小偷正是通过一楼的小屋顶翻进来的。胡某认为正是一楼的小屋给小偷提供了便利。

　　王素娣在经过实地查看后对胡某说，拆房并不是你的目的，痰盂水更是倒不得的，问题的关键是如何做好防盗工作。在她的提议下，李某出钱为胡某安装了防盗窗。

　　胡某说，经过那次风波之后，我和李家又开始了来往，也学会了在生活中相互体谅。王主任办事很公正，考虑双方的难处也很周详，有她在，我们服。