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一天打来十几次 “温馨提示”成“骚扰电话”

www.zjol.com.cn  2005年08月02日 15:46:37  浙江在线新闻网站

  昨天上午,在义乌市福田市场做生意的宋女士来电说:“这几天老有人给我店铺打‘骚扰电话’,每天平均有七八个,接了也不说什么要紧事,实在太烦人。”

  记者周律江、实习生郑溜核实报道:宋女士说,这几天她在店里连续接到多个自称是“温馨提示”的电话。“温馨提示”的内容差不多,只是每次播报的号码和时间不一定相同。

  宋女士按提示回拨过去,但很多时候对方一口咬定没有打过,这让她很尴尬。几次下来,宋女士也懒得理会这些“温馨提示”了,接到这种电话便赶紧挂断。宋女士说,这样的“温馨提示”多时一天有十几次,至少也有四五次。

  宋女士的电话有来电显示功能,查到这个“温馨提示”的来电号码是2300×××。记者通过114查询得知该号码是一个专门负责电信客户来电遇忙提醒业务的服务号码。

  电信客服热线10000号的工作人员说,这的确是一项“温馨提示”服务,不属于骚扰电话,电信公司最近才推出这一项默认开通的来电遇忙提醒服务,现在是不收费的。这项服务主要是把客户电话占线时的来电通过电话提醒的方式通知客户,是电信回馈用户的一项增值服务。

  记者问可通过什么方法取消这个业务,客服热线的工作人员说,用户可以凭电话户主的身份证等有效证件到当地电信营业厅办理取消手续。


来源: 金华新闻网  作者:  编辑: 盛欢欢

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