昨日上午，拱墅区祥符北街背街小巷改善工程施工现场，一辆面包车陷进了刚挖开的路面里，车上人束手无策。这时，路边出现了两位大妈，她们一个看了看情况快步跑开，另一个留在现场维持交通秩序。不多时，施工队的吊车开来了，顺利地帮助面包车摆脱了困境。这是祥符社区老年志愿队为小巷工程“站岗”出现的一幕。

　　为了配合祥符北街、祥符直街两条小巷的改善工程，祥符社区近日专门组织了一支12人的老年志愿者队伍。这些大伯大妈平均年龄70多岁，自称为“12个老兵”，主动担起了发放宣传资料、收集和反馈居民意见建议以及轮流到工地进行巡逻的工作，成了施工方和居民之间的“沟通使者”，在宣传动员和矛盾调解上发挥了独特的作用。