8月13日上午，温州市第二人民医院设立“手语门诊”，此举跨出了改善聋哑人就医环境、缓解聋哑人看病难的实质性步伐。

　　鹿城区共有在册残疾人7632人，其中聋哑人975名。而在市区大大小小的医疗机构中，均没有配备手语翻译。据悉，看门诊，健全人花不了几分钟就能将病情陈述清楚，而聋哑人往往要通过纸笔与医生交流，这样既浪费时间又不容易准确清楚地表达，还会引起其他候诊病人的“不耐烦”情绪，而这还仅是有文化的聋哑人所遇到的。48岁的金友权因小时候使用药物导致听力障碍，他“说”自己平时不愿意上医院看病，因为医生总是看不明白他写的字，现在他就可以通过“手语门诊”来治疗忍了4个月的喉咙不适了(见图)。“手语门诊”的设立无疑为像金友权这样饱受看病难困扰的群体带来福音。

　　“手语门诊”设立当天，医院通过聋人协会将1000张“优先就诊卡”送给聋哑人。凭这张卡，他们将优先享受挂号、看病、取药等服务。鹿城区残联及其聋人协会不仅促成了“手语门诊”的开设，更为前来就诊的聋哑人提供免费导诊和翻译服务。每周六上午，聋人协会的手语翻译将准时出现在该门诊，义务为聋哑人服务，该协会还将为医院的导医进行手语培训，以方便聋哑人随时得到所需的帮助。