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到饭店吃饭吃坏肚子 要交涉收集证据很重要

www.zjol.com.cn  2005年08月29日 11:36:32  浙江在线新闻网站

  朋友聚在一起高高兴兴吃顿饭,结果却被饭店里的饭菜放倒。

  前几天,来杭打工的焦先生和八个朋友在望江路上的一家个体饮食店吃饭后,第二天都出现了肚子痛、拉肚子的现象,于是跟饭店交涉,但没有结果。

  “我们向有关部门投诉,他们叫我们先去医院治疗,并让卫生防疫部门做了检测。检测结果是饭店的厨师体内带菌,致使部分菜肴被污染,从而使我们食用后发生了集体急性副溶血性弧菌食物中毒。”焦先生想,既然有了证据,饭店这下该赔钱了,哪晓得饭店老板仍然不认账,他只好向上城消协清波分会求助。

  上城消协清波分会经过细致调查后,认定此次食物中毒事故店方应负全责。工作人员立即与店主联系,但店主认为卫生防疫部门已经罚款了,再让他赔钱是没有道理的。经上城消协工作人员反复调解,店主俞某最终支付中毒九人的全部医药费共计2230元,此外还一次性付给九人误工费、营养费共计600元。

  消费者对调解结果很满意。消协工作人员认为,在这起消费纠纷中,消费者手头的证据起了至关重要的作用。因此,消费者若遭遇侵权时,一定要在第一时间收集证据。


来源: 杭州网-每日商报  作者: 周勇炜 叶根琴 徐航  编辑: 周若耶

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