王先生在美容美发店办了张消费卡，几天前他去消费时，无意间发现服务项目提价了。与店内工作人员吵过之后，14日他致电新闻热线,说店家这样做是不诚信。

　　去年，王先生在萧山城区文峰美容美发新世纪广场店办了张300元的消费卡，店方承诺精油推背每次30元。今年六七月份，该店进行内部装修暂停营业，装修好后店方向顾客发送了开业短信。

　　9月12日，王先生消费完签单时发现收银员扣了40元，于是和工作人员理论起来。他认为，卡是在装修前办的，店方应该按当初的协议收费，不能单方面擅自提价。达不成结果，王先生一气之下把卡扔在店里，说以后再也不去了。

　　接到王先生的电话，记者到该店进行核实。一名孙姓负责人解释，王先生办的是专业卡，每次消费是30元。由于原先为他服务的工作人员不在，新来的人又不知道情况，没有交接好，所以造成了失误。

　　该负责人叫工作人员拿来王先生扔下的卡，查出卡内余额还有100元。“原来的卡还是按原来的消费。”她表示，会把两次多扣的钱补进王先生的卡里，这样他的卡还剩120元。同时，她希望通过本报向王先生表示歉意。

　　温馨提醒：区消协工作人员说，消费者在办卡时，最好与店家签订书面协议，对可能发生的变更情况进行约定。如果没签协议的，就应按原先的约定执行，店家不得在中途单方面提价。