★自打用了“欧尚”贴牌洗发露，方田香的头发就一直在掉

　　★“欧尚”认为责任不在他们，双方未能就赔偿达成协议

　　自打用了一种在“欧尚”超市买的洗发露，方田香的头发就不停往下掉；到7月份停用时，一头长发只剩下几缕。

　　于是，方田香及其代理人蔡国荣向“欧尚”索赔2万元，但是“欧尚”认为这不是他们的责任，因而拒绝赔偿。

　　这次事件“拔出萝卜带出泥”。近日来，各地有关超市自有品牌商品质量不过关的新闻此起彼伏。最近的一次是9月14日，北京有关部门责令36批次的小食品从市场下架，其中物美超市的“物美”牌产品有5个批次上黑榜。

　　记者了解到，有关超市自有品牌的品质问题如何管理，目前还是一个难解的问号。

　　用了欧尚的洗发水秃了头

　　方田香是浙江淳安人，来杭州9年了。她在拱墅区一个服装厂工作，每个月大概能拿到两三千薪水。从7月份开始，她因为头发难看、精神抑郁没再上班。

　　记者见到她时，她犹豫了一下，然后拿掉戴在头上的棒球帽——头上毛茸茸的，那是新头发；此外，几缕还没有脱落殆尽的头发挂着，她一扯，就掉下一小撮。

　　“我以前用的都是别的洗发水，那天到‘欧尚’，看到‘清馨花香’洗发水1000毫升才11块钱，很便宜就买了。”方田香说，她5月份开始用这个洗头，洗了几天头皮开始发痒，当时以为是天气干燥；到6月，头皮起了肿块，又痛又痒，头发越掉越多；7月到医院配药，医生说可能是长期失眠或者洗发水不适应引起的，配了养血生发胶囊等，也没起作用。

　　7月份，方田香的脱发非常严重，头皮已经秃了，头发一扯就掉一把。