编者按：消费者交了钱，来不及消费，就遇到经营方或转让或失踪。这是消费维权热线经常接到的一类投诉电话。虽然类似的事情，我们报道过多次，但对消费者来说仍是防不胜防，最有效的办法就是捂紧钱袋，谨记一条原则：先消费后掏钱。万一很不幸还是碰到这样的事情，以下两位律师的意见或许对你有用。

　　难题一：房子装潢未完工，装潢公司却“失踪”了，要命的是工程款已经全部付清了。

　　今年4月18日翁先生与温州乐和设计装饰工程有限公司签订合同，由该公司负责翁先生位于上陡门房子的装潢事宜，合同中写明施工期限从4月19日到6月18日。在前一个月的工期里，施工作业挺正常的，但是等到第二期款项付清时，该公司的作业就不正常了，工程度非常慢。

　　8月8日，翁先生向消费维权热线投诉说工期拖延快两个月了还没完工。在本报介入下，该家装饰公司老板周某承认错误，当日给翁先生写了一张保证书：“保证于2005年8月28日前，所有工程项目装修完毕，否则一切后果由我公司负责赔偿。”

　　翁先生回忆说，在保证书写了之后的一天早上，这家装饰公司把卫生洁具运来让施工工人安装，老板周某还告诉他下午会把灯具运来，工程近几天内就能做好。但令翁先生想不到的是，当天下午周某所说的灯具并没有运来，工人也不做了。再接下来，翁先生就找不到周某了。“开始他接了电话说自己在外地，到后来电话都停机了。”

　　之后，翁先生与几个被拖欠工资的装潢公司的员工一起找到周某的老家，但周某没在家，周某的父母亲表示不清楚儿子的情况。

　　前天，记者来到位于市区豪都花园的这家装饰公司，公司大门禁闭着，公司里值钱的东西只剩下几台空调和电脑。电工阿永告诉记者，周某还欠他几千元，现在人已经找不到了。

　　小区物业管理处一位姓陈的管理人员告诉记者：这段时间很多人来这家公司要债，有的是材料商，有的是被拖欠工资的员工，有次债主还想搬东西，被他们制止了，目前周某的公司还欠物业管理费9000多元。

　　昨天下午，记者拨打周某的手机，仍然停机。

　　翁先生告诉记者，房子装潢没有按期竣工，使得他的老房子不能出售，每月还债的经济压力很大，现在每天还要花时间精力到处找周某，真不知道该怎么办？

　　解答：浙江平宇律师事务所詹海霞律师认为，像翁先生的这种情形，应当先通知装潢公司解除合同。通知的方法是寄邮件给对方，并保留回执单，回执单可作为已通知到对方的证据。合同解除后，翁先生可以另行委托其他装潢公司对房屋继续进行装潢。由于原装潢公司的行为已构成违约，应当承担违约责任。翁先生可以通过司法途径要求对方退还部分工程款，并赔偿因此造成的损失。