投保人必须到保险公司指定的医院治疗，交通事故发生后必须到指定的维修厂维修车辆，房贷险条款中保规定险公司可擅自处分抵押物……昨天，省工商局召开保险合同格式条款备案审查通报会，将各类霸气十足的条款一一“揪”出，从而在全国率先完成了对保险合同格式条款的审查。

　　与此同时，省工商局昨天向在浙的23家保险公司提出明确修改意见：不合法的保险合同格式条款必须限期修改完毕；不合理的问题条款，省工商局也与保险公司协商争取修改。“问题条款”高达2100多个

　　目前我省正在使用的各种保险格式合同共有1075份，其中与消费者密切相关的、纳入工商合同备案审查范围合同共577份。

　　有关负责人介绍，“免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利”三类条款，是此次保险合同格式条款审查的重点。经过几个月的集中审查和专家论证，577份合同中被确认为“问题条款”的多达2100多个，平均每1份合同差不多就有4个条款有问题。这些“问题条款”涉及人寿险、财产险、车险、旅游险等各类险种。

　　“问题条款”又分为违法条款和明显不合理条款两大类。比如，在人身险方面，不少保险公司规定，投保人或被保险人发生保险事故后，必须到指定的医疗机构进行就医、鉴定或要求救援，否则保险公司不承担保险责任。这样的规定损害了消费者的选择权，违反《消费者保护法》和《反不正当竞争法》。在车险方面，不少保险公司规定，事故由第三方引起的，如果投保人找不到责任人，将增加一定数额的免赔率。找不到责任人并非投保人过错，这样的规定显然不合理。

　　省工商局昨要求，省内各保险公司应将修改好的合同报省工商局审查备案，工商局将视各保险公司的修改备案进度，分批向社会公布。如果保险企业在规定期限内不修改保险合同问题条款的，工商部门也将向社会公布该保险企业所使用的问题条款。保险公司纷纷叫屈“所有合同都由总公司统一制订并由保监会备案，省分公司并没有合同修改权限。”针对省工商局此次审查出的问题，省保险行业协会秘书长黄鲁建在通报会上直言不讳地表示，由于这一特殊实情，要省内保险公司立即消除合同中的“霸气”，恐怕一时还很难。黄鲁建的这一观点，反映出了省内各家保险公司的普遍心态。昨天，全省23家保险公司的代表齐刷刷地来到了会场，个个一副委屈的样子。“我们会向总公司及时汇报今天的情况，但也希望社会各界能理解我们的难处。”中国人民财产保险浙江分公司副总经理岑志刚对记者说。平安保险浙江分公司副总经理还杜生也表示，将及时和总公司沟通，对不符合要求的条款进行修改。

　　这23家保险公司代表表示，将尽全力积极配合浙江省工商局的审查和备案工作，争取早日完成对保险格式合同的修改，改正保险业自身存在的问题。校准保险合同有案可循省工商局已先后完成了电力、房地产、旅游、电信和银行等行业的格式合同的备案，保险合同将是最后也是最大的一个堡垒。“有没有合同修改权，这并不是问题。”针对保险公司方面的说法，省工商局副局长吴干冰告诉记者，合同制订的全国性和法规的地方性，这在工商部门对格式合同的备案工作中并不是第一次碰到。他告诉记者，去年省工商局要求对银行合同进行备案时，就遇到了同样的问题。“经过努力，银行方面的做法是，由总行将合同修改权特别授权给浙江分行，从而完成合同备案。”吴干冰告诉记者，银行霸王合同修改的总体情况还比较好，这种方式将对保险公司有积极的借鉴意义。另据了解，第一批保险合同备案工作将在今年底或年初完成。