近几年，伴随高收入、高文化、高职位的“三高”白领女性的增多，患抑郁症和焦虑症的人数也在明显增加，每五位女性中就有一位。然而调查显示，女性抑郁症患者去正规医院的就诊率却仅有5%。

　　浙江省中医院精神卫生科主任高静芳主任医师认为，很多女性在患了抑郁症后都会非常着急，因为低迷的情绪影响工作和生活，所以很想摆脱抑郁和焦虑症的困扰。然而让她们远离医院的一个重要原因是对国内医生和医疗机构的能力心存顾忌，认为医院还不具备提供“人性化”服务的条件，而医生缺乏提供“个性化”服务的能力。

　　高静芳主任指出，国外对于抑郁症的研究，起步要比中国早,其治疗方法也比中国要更合理。诸如加拿大每个公民都有自己选择的家庭医生(全科医师)，健康问题首先由家庭医生来帮助解决，如出现抑郁或焦虑等心理问题已超过家庭医生专业能力所及时，患者就会被推荐到心理医生或精神科医生那里去诊疗，并从第一次看病就追踪，这样既保持治疗的连续性，还可以保护病人的隐私。这就很值得中国的医院和医生学习。中国的医院正在借鉴国外的先进经验。高静芳认为，作为现代快节奏生活的产物，抑郁焦虑症等精神疾病问题，将与糖尿病、高血脂等现代生活方式病一起，成为中国社会中坚力量的主要健康问题。对这些疾病的治疗必须与时俱进，与国际接轨，提倡人性化对待，个性化治疗。

　　据悉，浙江省中医医院精神卫生科近来已经着手实施“人性化服务，个性化治疗”的一系列措施。该科室专门的导诊护士,解答来访者的疑惑，帮助安排就诊时间和接受预约，并将保管不便带回的病历等资料。心理咨询与专家门诊设置在相对隐秘的区域，诊室内的情景设置更体现人文关怀，使就诊者易缓解恐惧，减轻焦虑。还针对不同来访者的情况，开展个性化的治疗方案，有机地整合生物治疗和心理干预。

　　对于“三高”女性就诊率低，高静芳强调，治疗抑郁症，心理咨询、行为改变和药物治疗缺一不可。然而这绝对不是一个患者能靠自己的力量来做到的。很多情况下，“自行解决”的态度耽误了最佳干预时机，甚至导致病情逐步恶化。