暗访

　　违规操作频频出现

　　为了体验一下民营快递公司的服务，记者随机抽取了我市几家民营快递公司，并“充当”一回顾客，结果令人不安。

　　镜头一 擅自从事信件业务

　　“信件、私人信函能不能寄？”记者拨打了“联合快递公司”的服务电话。接电话的工作人员说：“当然可以，我们这里又快又便宜。”记者问道：“信件不是只能由邮局可以寄吗？”工作人员说：“其实我们私下也在经营这个业务，价格比邮局便宜，速度也比邮局邮寄快。现在我们已经有很多客户，你有多少信件，我们可以上门服务。”

　　据市邮局安保部周立志主任介绍，根据《中华人民共和国邮政法》和《浙江省邮政专营管理办法》有关规定，信件和具有信件性质的物品由邮政企业专营。未经邮政企业委托擅自从事信件和具有信件性质的物品的寄递行为都是违法的。到目前为止，邮政企业没有在我市区域内委托社会上任何一家快递公司经营信件和具有信件性质的物品的寄递业务。周主任说，今年8月份，光市区范围，他们就查处了快递公司违法经营邮政专营案件2起。

　　镜头二 不开邮包检验

　　昨天下午，记者拿了几个邮包，佯装去快递公司寄包裹。在收取邮包的几家快递公司工作人员中，仅有一家出于物品运输安全考虑，询问了一下里面放的是什么，没有一名工作人员提出要开包检查。

　　正在一家快递公司寄邮包的唐小姐称：“我托寄的这家公司几乎从来不问我寄什么，只要你事先打好包裹，付了钱就给寄。”

　　国家邮政局《国内邮件处理规则》第18条对9类禁寄物品作了明确规定，爆炸性、易燃性、毒品、各种货币、活物等都不在邮寄范围之内。第63条又对如何验视包裹进行了规范：“收寄包裹时，应当办理下列手续：认真验视内件，注意有无禁寄或超过限寄规定的物品，对批准免验的包裹，在收寄时也应进行抽查。”

　　镜头三 连公司招牌都没有

　　昨天，记者一共走访了7家民营快递公司，发现这些公司一个共同的特点就是规模小、经营不规范。两三张桌子、几条凳子和一部电话机，三四个工作人员，其中还包括散发宣传资料的，只要一见有人在他们快递公司门口转悠，便热情地上前询问要不要寄快递。

　　据了解，很多快递公司都是靠宣传资料招徕顾客，在街头散发资料后，留下一个电话，到时候上门服务就可以，而顾客一般不会去调查。今年10月份，市邮政行业管理办公室和工商局联合执法大队执法人员在执法过程中发现，有的快递公司连公司招牌都没有，还有的根本没有工商执照，有的工商执照写的与门面招牌不是同一家快递公司。这样的小快递公司大多存在非法经营行为，一旦出现问题，造成重要的信函、票据很容易被贻误或遗失，找他们赔偿基本不可能。