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嘉兴三级联动机制打造乌镇“消费无虑”景区

www.zjol.com.cn  2005年11月23日 08:30:28  浙江在线新闻网站

  名闻遐迩的乌镇,今年已接待游客200多万人,却无一例消费投诉记录,让人称奇。原来是嘉兴工商采取三级联动机制的结果。

  记者了解到,从今年年初开始,工商嘉兴市局、桐乡市局、乌镇工商所就开始三级联动,在景区内全面实施商品准入工程;依托工商监管系统,全力打造乌镇“旅游消费无虑”景区。

  据悉,具体做法是由工商部门牵头,对景区内所有经营户全面实施商品准入工程。在此基础上,组织每季度一次的“商品准入放心示范店”评选话动,对前10名进行公示授牌。这一举措收到了良好的效果,经营户在竞争中感到了压力,人人争创放心示范店。与此同时,为了加强行业自律,工商会同景区管委会发起成立了“桐乡市个私协会乌镇景区分会”,并在此基础上组建了土特产、古玩、餐饮、传统作坊四个行业小组。为了加强管理,当地工商还创立了一套完整的景区信用监管新模式“乌镇景区电子地图动态监管系统”,只要点击地图上的一个个店面,对应经营户的详细信息就会出现,既方便了游客投诉,又提高了服务效能。


来源: 浙江在线-今日早报  作者: 蒋敏华  编辑: 朱小燕

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