在申领第二代居民身份证过程中，很多读者因人名、地名有冷僻字而不能及时申领。今天，记者从省换发第二代居民身份证工作领导小组办公室获悉，目前公安部针对冷僻字问题已研发GB-13000二代证制证管理系统，省公安厅居民身份证制作中心将在岁末年初进行安装。届时，公安机关将会发布受理通告，除姓名中有极少数冷僻字的人员外，均可顺利申领二代证。

　　此外，省二代办有关负责人还就读者咨询的其他一些问题进行了解答。

　　读者：人户分离等特殊情况如何办二代证？

　　答：因土地征用、拆迁、企业改制、旧城改造等原因造成人户分离、空挂集体户的居民，要将户口迁入实际居住地，再去所在地派出所(办证中心)申领二代证；否则，暂缓受理。

　　读者：身份证照片有何特殊要求？

　　答：二代证照片必须是近期正面免冠彩色头像，常戴眼镜的居民应配戴眼镜；不要染彩发(已染的要恢复自然色)，头发不能遮掩耳朵；不要化浓妆；不得佩戴有损形象的饰品；不要穿制式服装或浅色衣服(如白色、灰色、淡蓝色)，女同志穿的衣服最好有领子；头部占照片尺寸的2／3，白色背景无边框，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变，照片尺寸为32mm×26mm。

　　读者：长期外出如何办二代证？

　　答：前往办证时，应携带居民户口簿、原申领的第一代居民身份证。如果身份证上的项目有差错或变化的，须携带相应的材料前往派出所变更。长期外出人员在规定时间内办证有困难的，可采取由本人或亲友与常住户口所在地公安机关提前预约的方式，联系确定办证的具体时间。

　　读者：制证期间急需用身份证怎么办？

　　答：二代证的法定制证周期是两个月。急需使用居民身份证的，目前可按规定申请领取第二代临时身份证、开具户籍证明或者使用符合国家规定的其他证明方式(如居民户口簿)证明身份。

　　读者：我原来的身份证号码是重号，怎么办？

　　答：公民发现身份号码是重、错号的，要及时报告常住户口所在地公安派出所(办证中心)；公安机关发现公民身份号码重、错号的，也会通知当事人，经核对确属重、错号后予以纠正，免费换发新证，并出具《公民身份号码更正证明》。公民可凭《更正证明》和新证到相关部门办理变更登记手续。如需更换其他证照的，免费办理。

　　读者：办证需要多少费用？

　　答：申领、换领、换发二代证的，收取工本费每证20元；二代证丢失补领、损坏换领的，收取工本费每证40元；办理第二代临时居民身份证的，收取工本费每证10元。为切实减轻城乡生活困难居民的经济负担，农村五保户、城镇“三无”对象等按规定可予以减免身份证工本费。

　　该负责人还提醒，各地公安机关将从本地实际出发，对换发证的时间和步骤做出具体安排，居民无须抢着办理。公民本人尚未申领二代证的，仍可在有效期内继续使用第一代居民身份证。第一代居民身份证的废止时间将另行规定。

　　(浙江日报杭州12月6日讯)