节日商场上演"疯狂血拼" 实惠和安全如何兼顾
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2005年12月26日 15:18:41
浙江在线新闻网站
昨前两天,市区开太百货、时代百货的“圣诞促销大战”趋于白热化,可观的回赠活动吸引了成千上万的顾客,商场被挤得水泄不通,连打烊时间也都调整到零时以后,一天营业额超过千万元,上演了一场“疯狂血拼”。商家自是赚得个盆满钵满,不过记者了解到,“促销大战”也带来了不少麻烦:商场外的马路因过于拥挤造成交通数度堵塞,车子刮擦事故频发;一些顾客在“大战”中因拥挤而发生口角乃至动粗;甚至有人在商场内因缺氧晕倒……警方提醒,实惠固然重要,但安全也不能忽视。
据《温州都市报》报道,前天下午3时许,开太百货商场里人山人海,“人多得像箸笼一样。”几名清洁工说连扫把都没有空隙伸到地上打扫。往上的自动扶梯曾因超重发生下滑,幸好管理人员及时疏导,没有造成人员受伤;三名妇女为了抢一双鞋子吵了起来;一名妇女不小心踩到了走在前面的另一名妇女,双方由此发生争吵还大打出手,最后请来派出所民警调解……鹿城公安分局中山派出所民警说,类似事件还有几起。而当晚9时许,一名30多岁的外地男子准备在该商场买鞋子,因收银台等待结账的顾客排起长龙,该男子趁机将旧鞋子扔进垃圾筒,换上一双价值600多元的新鞋子离开。心想得来全不费功夫,他又返回男装区偷了一件价值700多元的衣服,不过这次当他穿上偷来的衣服准备离开时被店主发现。
时代百货商场同样拥挤不堪,前天下午,一辆出租车在该商场正门口停车下客,堵住紧跟其后的一辆轿车,轿车司机等得不耐烦,多次按喇叭不起作用,双方因此动了手;当天下午5时45分,市民吴先生准备进入商场但被告知“暂停营业2小时”,管理人员称顾客实在太多需要分流,里面的人可以出来但外面的人暂时不能进入;下午6时15分,市区周女士听到广播里不断有儿童走丢的消息,又听到有人喊“让让,有人晕倒了”,紧接着一名女子被人从一间名牌服装店里搀了出来,据说是因为缺氧造成的;晚7时40分,陈小姐拿出一叠现金交给收银员后,发现收银员没把百元钞票放进抽屉,而是放到自己脚下的一个篓子里,陈小姐感慨地说,原来钱多得抽屉里都放不下了;晚10时30分,市民章女士开好了单排队等候交款,直到0时10分,她终于排到了收银员面前,穿着高跟鞋的脚因站立太久已经起了水泡……
据了解,前天一天,开太百货商场和时代百货商场的客流均突破5万人次,是平时的10倍。开太百货商场的营业额达1000多万元,创下历史最高纪录,时代百货商场的营业额也比平常增长了数倍。两家商场有关负责人称,此次促销活动前都做了大量准备工作,增加了保安及管理人员。
记者从市交警部门了解到,为配合管理此次促销活动,交警部门增加了好几倍警力,但一些出租车为抢生意、车流过大等还是给交通带来不少麻烦。
警方提醒市民,实惠固然重要,但安全也不能忽视,建议老年人、小孩等尽量不要去拥挤的商场,以免发生意外。参加此类促销活动时要保管好随身财物;驾车者要谨慎驾驶,尽量走外围宽阔的道路。
“促销大战”带来的不安全因素也敲响了警钟,商家要如何做好安全措施?消费者应怎样正确对待?温大(筹)城市学院奚从清教授分析,类似火热的促销活动在外地较常见,但由于温州大型超市数量不多,享受疯狂“血拼”(英文shopping的音译,意为购物)的时间还不久,出现异常火爆的场面并不奇怪。加上消费者普遍存在从众心理,抵挡不住减价的吸引力和诱惑力,常会出现购物冲动,建议消费者要根据自己的实际消费需要购物,不要盲目为了一点实惠而花费更多的金钱。而商场在抓住商机、做促销活动之前,一定要有充分的估计,如客流量、顾客的人身和财物安全等,并应投入更多人力,做好比平时多几倍的安全措施,才能保证促销活动的安全有序,必要时应求助于公安机关。
来源:
温州都市报
作者:
蔡伊伊
编辑:
何始玉
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