11月16日，正是各大商场“血拼”之日。杭州人朱宏良家正在装修新房，朱先生来到杭州某商场家电柜台买家电。

　　挑选完油烟机和灶具，朱先生耐着性子排完队付了钱等着取货，最后被告知灶具断货了。朱先生说，当时营业员答应7天之内会送货上门。朱先生感觉有点扫兴，但还是退了一步。

　　但等到第7天，朱先生没有等来对方的送货电话。他找上门：“对方当时还是说有货，但要我再宽限3天。”朱先生只能打道回府。

　　11月27日，仍旧不见灶具上门，朱先生投诉到了消费者协会。消协调查后反馈给朱先生的答复是：商场因为朱先生没有开机导致货没有送到，这让朱先生纳闷了，“如果我没开机，那同时购买的那台油烟机为什么就能送到我手里？”

　　朱先生觉得已经无法与商场进行沟通。昨天，他把诉状递交到了下城区人民法院，要求法院判定商场的欺骗行为属实，并公开赔礼道歉，还要求对购买的产品保质保量，最后要求赔偿精神损失费1万元人民币。

　　下城区人民法院受理了此案。

　　记者手记：朱先生告诉记者，虽说是“血拼”，但商场的家电柜台并没有参加活动，自己仍旧是按正常的付款方式购买的。巧就巧在刚好是商场忙得焦头烂额之时，供货链一时又断了，朱先生去凑了一下热闹，就凑出了麻烦。而商场在事后，是不是应该尽量去治好“血拼”带来的“后遗症”呢？