杭州体检市场从11月份开始就进入了新一轮的市场竞争,各个级别的医疗机构都推出了各种体检套餐,有一两百元的普通健康体检套餐,也有上千元的豪华体检套餐。虽然形式各不相同,但推广策略倒是相同的:用优惠价吸引顾客。据记者了解,平时公开报价差不多的体检套餐,到了岁末私底下都有不同幅度的降价,有的甚至不到平时价格的1/5。这些体检价格为何如此低廉,医院真的在做赔本买卖吗?记者对此进行了调查。
小医院折扣惊人
一位大医院的体检中心主任向记者透露,目前大医院体检中心的收入基本都以团体体检为主,占到2/3以上,所以各大单位团体客户是体检中心主攻的市场;但由于现在市场竞争激烈,就算是大医院也必须走“市场”路线,用打折、回扣等手段来招揽客户。“一般来说,对大的团体我们都有8-9折的价格优惠,如果团队人数多,我们会有更多的折扣,最多可以打到6折。另外,我们对拉来大客户的业务人员也会给予一定的‘奖励’,一般都在10%-15%左右。”这个主任给记者举了个实例:“像平时200元的健康体检,一般打8折,加上给业务员或者对方单位组织者的‘回扣’,我们实际的收费也就120元左右,医院的利润已经相当薄了。”
然而一些个体体检中心以及民营机构对体检市场的争夺更为激烈,其折扣低得令人吃惊。在萧山一家女子医院,B超、早孕检测、电子阴道镜、支原体培养、红外乳腺检查……这一原价280多元的妇科体检套餐,竟然只需要36元。
低价体检里面可能有“花头”
事实显示,低价策略的确有用。据了解,岁末各大医疗机构的体检业务量都有所上升,部分大的体检中心的体检业务已经排到了3月以后,而一些民营医疗机构也收获了不少个人体检的市场份额。不过,一些业内人士提醒,在低价优惠的背后,隐藏着不少“花头经”。“像那家女子医院这样的36元妇科体检套餐,光看项目好像原价要280元,其实这当中也可以有很大的价格差别。”一位资深体检中心主任向记者解释,“例如B超,就有彩超和黑白超之分,现在一般大医院都给顾客做彩超,而小医院给顾客做黑白超,价格就相差几十元;又像支原体培养,如果只是简单地用显微镜做个定性,只需要人力,不需要试剂、玻片等,也就不会产生其他成本,一般几块钱就够了,但如果按照大医院的做法,要利用玻片、试剂等做具体的量化测试,光这一项就可以有将近百元的差距。所以,别看它原价要200多,实际操作起来可能成本只要几十元就够了,而体检质量肯定没有说的那么好。”
事实上,根据检查方法不同,相同体检项目的价格的确有相当大的差别。记者上各大体检中心做了个对比,如果做一个肿瘤筛查(AFP),要是做模糊的定性检查,只需要5元,而做一个精确点的定量检查,就要30元;而一般胸透只要8元左右,而胸片就要40-80元。专业医生告诉记者,这当中不仅有价格的巨大差异,体检效果也不一样,定量的检查精确度就比定性的高,而胸片的辐射也比胸透的少,但很多市民都不知道,以为都一样,就挑价格便宜的。
此外,为了减少成本,各个医疗机构采用的仪器、试剂、试纸的档次也有很大不同。有的医疗机构采用低档、劣质甚至变质的试剂来做化验,检查结果不仅准确度不高,还会出错。曾经就发生过明明没有癌症的人被测出有癌症的事例。
体检也要“货比三家”
对于目前体检市场“鱼龙混杂”的现象,专业人士建议市民,在选择大医院体检的同时,最好长个心眼,“货比三家”,做个精明的消费者。
据了解,虽然在价格方面,大医院不如中小医院或者民营医院灵活,但总体的服务以及体检质量还是能够保证的。像浙医一院、浙医二院、市一医院、市三医院等都有专门的体检中心,和小机构相比,他们的设备以及医务人员资源都有优势,除了能做体检外,还可以为顾客提供后续的健康管理工作。市三医院体检中心陈主任介绍,有些体检结果,并不能立即作为诊断的依据,而需要做进一步的检查才能确定,并且做跟踪治疗,像心脑血管疾病等,一般的体检中心是无法做到的,而大医院在这方面就有明显的优势。
除了选择大医院,专家认为,大家最好还是要根据自己的具体需要来选择体检套餐,仔细询问各种体检项目的检测方式。就像之前提到的,不同的检测方式有不同的检查效果,大家在拿到套餐项目时,也要了解各个项目的检测方式,根据自己具体需要,决定是否掏钱做体检,而不要一味以价格做评判标准。
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去年,杭州12家拥有大型体检中心的医院平均收益在700万元左右,个别高的可以达到2000万元,一些疗养院一年总收入更在5000万元上下,杭州体检市场一年的收益至少有1亿3千万。
而杭州去年的人均医疗消费是630多元,其中体检费用占十分之一,相当于63元左右。同时,杭州的人口有680万,当中只要有一半人体检,市场收益至少还能翻一番。