来个男的叫爸 来个女的叫妈 韩国人在杭亲情营销
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2006年01月11日 08:13:18
浙江在线新闻网站
如果你留意一个地方——杭州中山中路139号,一整天你都会看到很多老年人进进出出,连腿脚不便的老人也会由家人背过来。老人们来此大都为免费试用一种理疗产品。
这是一家由韩国人开的名为“亚利朗”的医疗器械公司,专卖一种对颈椎与腰部疾病有辅助治疗作用的理疗仪。
这里更像一个社区老年活动室,非常温馨。每天,有400多位老人来此一聚。他们先排40分钟队,再免费体验40分钟的理疗仪,排队时,老人们听听健康讲座,相互聊天。工作人员很有趣,把每一位老人都称为“爸爸”、“妈妈”,还笑盈盈地为他们端茶倒水,把空调调到最舒适的温度。
目前,“亚利朗”共投入35台理疗仪免费给老人们使用,周一至周五从早上8:00起,每40分钟体验一场,共13场,基本场场爆满。
家住观王新村的75岁金福和每天都和老伴来一趟。“我们做了一年多,他们从来没劝过我买机器,一开始我还有些难为情,后来看看人家也没给我脸色看,特别是那个韩国经理,总是笑眯眯的,而且一来就握着我们的手,爸爸妈妈地叫,蛮讨人欢喜的。”金福和说。
为什么叫老人“爸妈”?韩国经理金炳淑说,这是国际先进的亲情营销理念。“我们的产品主要针对老年人,而老年人现在很少与晚辈生活在一起,平时难得听到晚辈这么称呼他们。我们把老人当作家人,很真诚地叫他们一声爸爸妈妈,也能拉近彼此的距离。我们长期给老人免费试用产品,最终是靠质量来吸引他们购买。”金炳淑说,“我们在杭州已有3家连锁店,经营得都不错。”
来源:
杭州网-都市快报
作者:
秦锋
编辑:
杨俊霞
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