昨天下午，在体育场路售票点，贵州民工徐某排了一个小时，终于买到了一张无座票。虽然回家的路很长，但就算一路站过去，他也想早一天回到家。

　　今天是春运第一天。从昨天起，铁路杭州站客流明显增大，估计今后几天每天大概要运送旅客6万人次左右。

　　学生返乡潮已比春运提前一天启动，大部分前往宁波、温州方向。铁路部门预计，这股学生流一直要持续到本月20日左右。

　　此外，往云南、贵州、西安方向的客流也已达到饱和，甚至出现一票难求的现象。但这只限于有座票，无座票目前还有剩余。

　　而往年相对于铁路比较宽松的长运，今年也出现了车票吃紧的现象。长运方面解释，由于今年春节来得比较早，造成了学生流、民工流和经商探亲流三流汇合的局面。

　　据了解，铁路和公路方面，都有不少旅客由于买不到票滞留在候车室。长运公司提醒市民，要想顺利回家，还是得提前几天买票。

　　萧山机场表示，从1月20日起，将进入旅客往返的高峰周，今年北方航线机票最为吃紧，机票优惠将很有限，至于像三亚和海口等部分热门线路，现在就没有折扣了。

　　据了解，一般越临春节，机票优惠越少。目前，杭州到北京、广州、深圳基本保持在5-6折；到大连、长春等地通常只有8折，到哈尔滨最低也只能打9折。目前鹰联航空杭州到长沙、杭州到成都的航班还有少量学生票。

　　●特色服务

　　方便查询班车

　　行包特惠服务

　　由于今年春运压力增大，往年汽车票随到随买随走情况，已经不存在了，杭州长运为方便旅客，推出3种方法查询班车信息：

　　登陆杭州长运网(www.hzcy.com)，网页右侧有醒目的查询提示；

　　拨打24小时服务热线0571-86046666，进行人工查询。

　　编辑短信将地名、时间发至13071821222。

　　从1月12日到17日，杭州长运推出“学生行包特惠业务”，对学生行包实行上门受理，统一按成本价优惠。目前已在下沙电子科技大学、中国计量学院、浙江传媒学院内设立了专门的收货点。

　　另外，为方便旅客从铁路转公路，杭州长运在城站火车站及各个汽车站之间开通了接送车。旅客在城站旅客出口处买好汽车票后，凭票可免费乘坐。

　　购票

　　公路——

　　9种购票途径，1万多个班次

　　杭州市区购票方式共有9种：

　　1)到四大车站售票窗口购买；

　　2)到武林路460号、浣沙路147号、杭州公铁水联合售票处以及城站火车站出口处等由杭州长运社在市区的直属售票代理点购票；

　　3)到杭州邮政在市区设立的50个网点购买；

　　4)到钱江晚报设在市区的21个发行处购买；

　　5)登陆杭州长运网(www.hzcy.com)，进行网上购票，旅客可凭订单号和密码在发车前去相应的取票点(各车站的综合服务台)取票或要求送票上门；

　　6)用“阳光”卡到光大银行自助交费通系统操作机上购票；

　　7)可以拨打票务中心86981111(8：00-17：00)订票专线；

　　8)一次性订票10张以上可以享受票务中心免费送票服务；

　　9)用“银联卡”到银联自助售票机上购票。

　　此外，为方便旅客，从今天开始，杭州长运四大汽车站将开足所有的售票窗，从早上5点到晚上8点不间断售票。

　　铁路——

　　98个售票窗口，预售20天内票

　　杭州铁路部门特别增设了市内代售点和春运售票处，今年的售票窗口达到创纪录的98个。其中，火车城站和火车东站共有38个24小时连续售票窗(城站30个、东站8个)，预售当日起20天内的火车票。在市区的火车票代售点，旅客也可以买到当日起11天内的火车票。

　　票价

　　公路——

　　14日至28日，平均上浮13.35%

　　从1月14日至28日，长运公司将对公路长途车票价进行上浮，平均上浮13.35%，节后不再上浮。

　　票价由班车基准运价、计费里程、车辆通行费、公路客运附加费、旅客站务费等构成。具体计算公式为：跨省、市、县(市)道路班车的基准客票价＝班车基准运价×计费里程＋每客票车辆通行费＋公路客运附加费＋旅客站务费。

　　铁路——

　　21日起涨价，上浮10%至20%

　　今年春运期间，杭州铁路部门表示，火车票将继续实行一定幅度的调整。其中，节前从1月21日至27日、节后从2月3日至17日实行票价上浮(硬座上浮15%，其他席别上浮20%)。凡节后票价上浮的列车，在1月28日至30日实行票价下浮10%；1月31日至2月2日，票价恢复原先标准。直通旅客列车(指跨铁路局的旅客列车)票价上浮的时间及范围：

　　学生票、革命伤残军人票价不上浮，因公致残的人民警察，比照革命伤残军人办理。

　　增开

　　铁路——增开临客51对

　　杭州站在原有列车开行的基础上，将增开临时旅客列车51.5对。其中，节前开行30对、节后开行40.5对。

　　从今天开始以下班次有增减变化：

　　1月14日、1月16日

　　杭州—埠阳加开L636次班车

　　1月17日、1月18日

　　杭州—埠阳加开L672次班车

　　1月16日

　　江山—杭州5090次班车停运

　　1月15日

　　江山—杭州加开L760次班车

　　公路——4条民工专线

　　杭州汽车西站为方便民工返乡，开通贵州、湖南、江西地区四条班线：

　　杭州至贵州三都直达班车。车型为豪华卧铺，发车时间是11：30，全程约25小时，距贵阳市仅2小时路程，1月逢单日发班。

　　杭州至湖南长沙。车型为豪华卧铺，发车时间是17：00，全程约14小时，每日发班。

　　杭州至湖南临湘直达班车。车型为豪华卧铺，发车时间是11：40，全程约14小时。距通城、岳阳仅1小时路程。1月逢单日发班。杭州至江西乐平。车型为豪华大巴，发车时间是10：20，全程约8小时。1月逢双日发班。