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一只烧饼引发的商战 杭城“掉渣烧饼”兴衰史

www.zjol.com.cn  2006年02月15日 06:30:57  浙江在线新闻网站

  经济学家认为,排队买烧饼,体现了消费者从众心理。“消费者有一种定势心理:在门口排了长队的店里买东西一般都没有什么错。”这种心理,实际上是消费者自我防范的极端现象:“就算我一个人是傻瓜,不可能大家一起上当。排队买烧饼的几十人其实也在互相证明自己选择的正确性。”

  除此之外,“掉渣烧饼”的营销手段的运用也不可小觑。经济学家称,造成消费者排队购买的主要原因就是供不应求,然而,在这个物质丰富的年代,供不应求却需要商家刻意去营造。这一点对于小本经营的烧饼店来说尤其重要:如果没有了排队,就得让热乎乎的饼来等人,一旦等到饼冷了,卖出去就难了——库存是小本经营的大敌。

  更重要的是,烧饼虽非稀缺食品,但相对缺货战略使它们在消费者心中留下了精益求精的独特感觉,这与一些大品牌的营销思路不谋而合。

  几大烧饼派系逐鹿杭城

  人们在寒风中排着长队买烧饼的画面大大刺激了商家,兼之加盟费只需5000至一万元,很多店还没有来得及摘下旧招牌,就加入了卖烧饼的行列。

  不到半年的时间,杭州城里的烧饼出现了“掉渣烧饼”、“掉渣儿烧饼”、“掉渣香烧饼”、“武大郎烧饼”等几大派系,各派系均开出了自己的连锁加盟业务,仅“掉渣烧饼”旗下在全省就已经有60多家加盟店。文一路“掉渣烧饼”店老板胡耀明去年10月才来杭州创业,从当初的犹豫试探到如今开着小车谈业务,连他自己都感叹烧饼店的发展规模、发展速度超出了想象。有一段时间,“快的时候是一天开几家,慢的时候两天开一家新店。”杭州“掉渣儿烧饼”的创始人黄海涛原先是武汉烧饼店加盟商,随着要加盟的店越来越多,黄海涛已不做烧饼,而专门管理加盟事宜,目前在杭州已经有了23家加盟店。

  街头跟风小店一哄而上

  除了几大派的加盟店之外,在杭州的大街小巷,打着各色牌子卖烧饼的店更是不计其数。杭州耶稣堂弄的一家服装店连招牌都没拆下,就挂上“掉渣儿烧饼”的字样,店里的营业员直接转行,卖起了烧饼。同样,在建国北路,一家小店用“掉渣烧饼”遮住还没摘下的“板栗”的招牌,也招揽到不少顾客。

  跟风者中不乏只做一票买卖的散兵游勇。有湖北人见烧饼卖得火,关掉了当地的小杂货店,来杭州做起了烧饼;有外来务工的学徒在三四天学习后自立门户的;有找几个学徒用面包房的烘烤手法或是借鉴“三鲜饼”做法自己“摸索”的……一位来自湖北武汉的业内人士说,其中80%以上的人都没有去过湖北,没有吃过正宗的掉渣烧饼。

  据说,一开始掉渣烧饼的配方能卖4000元钱,但买了配方的人又以2000元的价格把配方再次倒卖。几次转手后,配方最便宜的只卖200元了。在网上,甚至有人用100元叫卖“烧饼秘诀”。扩张太快跟风太多坏了招牌

  不可否认,极低的加盟门槛在短期内“加热”了掉渣饼,但扩张过快、模仿过滥导致了品质的参差,最终造成了掉渣烧饼的“冷却”。从长远发展看,鱼龙混杂的加盟店,导致产业的无序竞争、分散经营,形不成核心竞争力,最终损害的是整个品牌的价值,让“掉渣”萎缩成“干渣”。几大掉渣烧饼加盟店的经营者已经不约而同地意识到,消费者的跟风从众,会给商家带来利润,然而商家的跟风从众,有违品牌独特性经营的规律,就未必是好事了。

  “有些人用料和做工讲究,做出来的烧饼口味就好;有些人面粉用的比较差,又没有发好,面饼一冷就无法咬动,所以只能现烤现卖,不能积压;还有人饼上肥肉瘦肉的比例配方不对,所以做出来的饼有的油,有的干,有的硬,有的软。”一位内部人士说,真正的掉渣烧饼是咬起来脆、闻起来有面饼香而不光是孜然味的那种。

  烧饼热降温是行业整合契机

  在杭州“掉渣儿烧饼”的加盟负责人黄海涛看来,一些临时匆匆改换门面卖烧饼的店,或者是抱着赶潮流想赚一票的经营者,多半会昙花一现。目前的情况是,走品牌和质量路线的烧饼店,销售量虽然下来了,但还是保持着一个稳定的销量。并且还有扩张店面的打算。

  “武大郎烧饼”负责人张卅丹向记者分析说,目前的烧饼热降温,换个角度或许是一个契机:因为一部分烧饼质量欠佳和经营不善的加盟店会被淘汰,这有利于产业的整合。张卅丹说,烧饼店应该用“好的品牌吸引顾客,好的质量维持顾客”。他预计,再过三个月,烧饼热会彻底冷下来。

  “形象的维护太重要了。”“掉渣烧饼”文一路店的负责人胡耀明坦言,一开始做烧饼他就想到了要维护品牌,但这股烧饼风快得让他还来不及实施自己的想法。现在他已经更换了自己店中烧饼包装袋的式样,以示与其他烧饼的区别。而下一步,他的打算是向省外发展和用新产品来补充烧饼市场,“要做就要做别人模仿起来很难的”。

  经营“掉渣香烧饼”的赵斌说,要让土家烧饼持续热下去,除了需要新口味,还需要对品牌的细心经营和提升管理水平。


来源: 浙江在线-今日早报  作者:  编辑: 朱小燕

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