听说这两天专家会从北京过来，家住南湖区的杨某感到这下儿子可能有救了。儿子大学毕业已经5年，在家里待了5年，就是不肯走入社会。现在他的自闭心理越来越厉害，甚至连父母都不肯开门相见。

　　无助的母亲走投无路之下，想到向政府求援。去年12月15日的市信访接待日上，南湖区的章一川副区长和区长助理王长城接待了她。

　　“我从她发自内心的呼喊中感到了震撼，觉得这孩子的问题没有那么简单，她说‘我实在想不出什么办法了，只能求政府帮帮我们，救救这孩子，拉这孩子一把’，这些话至今仍回绕在耳边。”王长城说。为了让情况更明晰一些，两位区领导让杨某把具体的情况以书面的形式表述出来。

　　很快，杨某就把情况原原本本写了出来。儿子从小学到大学一直成绩优异，而且上进心极强，从不甘心落后，是典型的“乖孩子”。考入大学后，学习还可以，就是受不了委屈。尤其是大学毕业后考研失利，他也不知是中了什么邪，总说考不上是老师在故意搞他。大学毕业后，他就整天沉浸在电脑里，门也不出。我们已经想尽了一切办法，现在感到与儿子间就好像是隔了条大河无法沟通，我觉得儿子离我越来越远了……

　　这封信让两位区领导感到心里沉甸甸的。因为是中科院下派的挂职干部，王长城开始设法与北京联系，经中科院领导的牵线，找到了中国科学院心理健康重点实验室副研究员王文忠博士。

　　于是，这封母亲的求助信很快从网上传到了北京。

　　几天后，王文忠博士的回信来了：……孩子已经是这样了，家长可能觉得他不思进取，觉得他在自己毁坏自己，可是，从孩子的角度看，他可能已经很努力了，他现在这么不如意，他还没有走上自杀或犯罪的道路，已经很不容易了。所以，做父母的，要尊重他，要争取去理解他，不要用自己的想法去逼他。另外，创造条件，让他自愿地做一些对家庭对社会有益的事情……

　　写了回信之后，王文忠博士还始终把这位母亲的求助放在心上，两天前他有信息过来，准备利用出公差的机会来一趟嘉兴，与这位绝望的母亲见面。