“账上突然多出4000万元!我当时心慌得乱跳。可能是银行出差错了,也可能是不法分子冒用我的卡做坏事了。”曾任奥克斯公司南昌营销中心推广经理的丁鲁扬,今天上午对晚报记者说。
三台ATM机都有误
如今已从奥克斯公司辞职的丁鲁扬知道3月15日是公司发给他最后一笔工资的日子。当天上午9点多,他在上海市五莲路249号交通银行ATM机上查询工资卡(鄞州银行蜜蜂卡)时,惊讶地发现,“您的可用余额:40,005,655.98”。除了正常的5000多元工资,怎么还多出整整4000万元?
“是不是我看花了眼?”他立即跑到附近的建设银行两台ATM机上查询,结果都显示4000万元巨款仍然存在!
他意识到,可能是公司财务多打了工资,或是银行系统出了故障,于是马上与奥克斯公司财务科取得联系,核对财务账目,同时通知发卡的鄞州银行,要求核查,以便归还这笔巨款。然而,公司财务科回答并没出现差错。鄞州银行也显示,该卡并没有多出4000万元。
新传输信号惹的祸
那么,他在上海ATM机上显示为何多出这笔“横财”?据鄞州银行信用卡部副经理檀晓阳分析,从3月15日开始该行实施新的数据传送系统,在输出系统前加了一负号,这个负号经过系统传输到上海的ATM上进行识别时,机器将负号判别成了千万位数。于是丁鲁扬的卡在显示屏上就多出了4000万元。从整个过程分析来看,从输出到传输过程都没有任何问题,只是在数据传输判别上出现失误,导致丁鲁扬的账户显示异常。他认为,这只是在特定区域、特定机子出现的差错。
檀晓阳说:“其实ATM机并不是靠显示余额有多少,就可以取多少。客户若要取钱时,ATM机把信息先传到银行总部主机,然后主机判断客户余额有多少,接着再把信息发送到ATM机能否支付。丁鲁扬的卡在主机内显示余额并没有多出4000万元,所以根本取不出这笔‘横财’的。”
“考虑到丁鲁扬的蜜蜂卡出现显示错误不止发生在一台ATM机上,我行工程师还在紧张地对其使用过的ATM机进行排查,找出判别失误的原因。银行为了保证数据显示的正确性,从昨天开始已经恢复原先的输出方式,将金额前的负号去除,所以他的卡目前查询、使用都没有问题。”檀晓阳说。
银联否认系统出错
中国银联有关人士称,经过该公司工程师的仔细检查、核对,可以确认,负责跨行转接的中国银联系统没有出现任何问题。
“我从来就不认为这4000万元是我的,所以从一开始就没有什么喜悦,现在更谈不上失落。如果是我买彩票中了4000万元,那我一定会失眠的。”
“其实我知道这笔巨款从技术、法律上都不会变成现金的。我要对得起自己的良心,让自己一辈子过得安心点。如果我是一个见钱眼开的人,绞尽脑汁通过各种方法把里面的钱,变成了现金或者实物,那我真的要抬不起头了……”丁鲁扬今天上午对晚报记者说。