图为地板销售商每天收到的各类证书传真复印件。
“欧典事件,在我们从事地板行业的人看来,稀奇的并不是‘德国制造’的骗局,因为这种打着国际品牌大肆炒作的情况在业内非常普遍。让我们觉得奇怪的是,欧典企业炒作了这么多年,到现在才被曝光出来。”3月24日,一位从事木地板行业生产销售的业内人士自曝木地板行业内幕。
这名不愿透露姓名的老板,从事地板生产销售已达30多年。
伎俩一:编造虚假树种
逛木地板市场,消费者会经常看到什么“金不换”“白象牙”“玛瑙木”等动人的名称,到底是什么名贵的树种冠以如此华丽的名字?实际上它们不过是一些普通树种而已,华丽的名称并非其真名。
据这名老板介绍,目前木地板市场上,商家最惯用的手法就是将国外进口的一些不知名的树种冠以“红檀木”、“红木”等珍贵树种名,或者冠以“紫檀木”、“象牙木”、“樱桃木”、“孔雀木“、“黄金木”、“富贵木”、“金不换”等一些实际上并不存在的树种名。
“这些漂亮的非专业树种名很容易误导消费者。”他告诉记者,其实,市场上销售的所谓“紫檀木”就是蚁木,“象牙木”只是一种硬杂木,“樱桃木”就是桦木,“孔雀木”实际上是椰子树,“黄金木”其实是绿丙桑、“富贵木”是四籽木。
“本来进价只有一百八九十元的地板被冠以这些漂亮的名字后,就可以卖到三四百元。不懂行的消费者往往很容易上当。”
记者了解到,其实早在2001年,中国地板委员会就已经公布了66个树种名即学术名,要求商家严格按照规定标注树种名。同时,中国木材流通协会颁布的《中国市场常见进口地板木材名称》和刚颁布的国标《中国主要进口木材名称》也早已开始实施。
伎俩二:以次充好
实木地板的价格高低主要取决于其材质。目前木地板市场上高档材质主要有红檀香、香脂木豆、柚木、蚁木等,中低档次的有铁线子、金车花梨、康帕斯等。
另外,比如柚木地板所用的材料主要产自缅甸、新几内亚和印尼,其中又以产自缅甸的为上品;花梨木地板的材料则是正宗红木、花梨木类的树种。
“但是,有些商家为了赚取更多的利润,通常以一些硬杂木地板冒充红檀香、柚木、花梨木等高档地板。比如红檀香以巴西产为上品,有的商家会以印尼红檀香冒充巴西红檀香,还有的以木荚豆冒充金车花梨,甘巴豆冒充黄花梨或金花梨,更有商家用国产树种代替马来西亚的甘巴豆,用阿拉豆代替重蚁木等等。”该老板说。
伎俩三:偷梁换柱
在实木地板市场上还存在一种普遍现象:B级板充A级板,因为同品牌的A、B级实木地板价格相差较大。
“有些商家用B级板代替A级板牟取差价。另外,有些商家用非标板冒充标板。”据介绍,地板的标准规格应该是760mm×125mm×18mm,但是一些不道德商家却会在规格上大动脑筋,赚取利润。最常见的就是将18mm厚度改为17mm,甚至更薄。一般消费者对毫米之别是觉察不出来的,但是却可以让商家赚到10~40元/平方米的价差。
“还有一些销售商摆出的样品是合格产品,但发货的时候则以次充好,特别是有回扣时更是如此。”
伎俩四:抽板减料
“抽板”在业内也称“抽条”,就是在每箱地板中抽出一片,以少充多。消费者在购买时,对面积算得不会很精确。比如房子面积是50平方米,消费者购买地板时考虑到损耗会多买一些,买上51~52平方米。而商家在送货时就会从中抽出几片,为了不被发现,商家一般会多派几个人送货,一送到家中,就立即拆包开箱,把木地板散放在各个房间。不警觉的客户通常都不会发现。如被发现,商家会编个理由搪塞过去。对此,这名老板还特意给记者算了一笔账。
如果顾客购买80平方米的地板,按目前市场上地板的一般规格每块0.081平方米(0.9米×0.09米)计算,按市场价300元计,则每块地板价格为24.3元,假设每箱中装有12块,安装80平方米的地板就要82箱,商家只要在82箱中随机抽取10块,消费者就被骗走了243元。这种做法如果与拿回扣的木工配合,则更不容易被消费者发现。
“减料”还体现在安装环节。“许多商家将打底木龙骨变细,或将龙骨间距加大,或用劣质材料替代,导致地板严重变形、拱裂、出虫,一踏上去还会‘咯吱’作响。这种情况在装修公司只负责龙骨安装,不负责地板安装时更容易出现。”