昨天天气晴好，又恰逢周末，正是出游的好时机。一家律师事务所的19名律师也安排了出游活动，他们参加杭州大厦旅行社组织的三清山二日游活动，出发时间是早上八点，但上车不到十分钟，双方就发生了纠纷，已经行驶在路上的旅游车停了下来，出行计划不得不改变。

　　律师事务所的宓主任说，在签合同的过程中，他们一直跟旅行社强调，要按最高标准提供服务。“我们去三清山旅游，时间是两天一夜，费用标准是660元/人，不包含餐费。”宓主任说，以这样的费用标准看来，旅行社应该提供豪华旅游车。

　　出发时，宓主任发现旅行社提供的车辆问题百出：首先，车子位置很挤，两个人并排坐着，要是有人胖一点的话，另外一个人的半个身子就在座位外面了；其次，车子座位没有配备安全带；第三，这只是一辆上下班的接送车，不知道上高速是否安全；第四，车子破旧不堪……

　　宓主任说，一上车，19位律师都对车况不满意，他们就跟旅行社开始交涉，但时间都过去了一个多小时，还是没有任何结果。昨天上午近10点时，宓主任仍表示，只要旅行社能更换车况好的车辆，他们还是愿意出发，毕竟大家都做好了出游的准备。

　　旅行社一位姓李的副总表示，旅游服务没有“最高标准”的说法，只有住几星级酒店或者上几星级饭店的相关约定。他还拿出合同说，合同上说的是25座带空调旅游车，现在旅行社提供的是28座带空调旅游车，已经是超标准提供服务。“车子的配备是符合国家要求的，上下班接送只是这辆车的服务内容之一，并不能说这样的车子就不能上高速。”李总认为，旅行社是没有过错的，但是从游客角度考虑，旅行社可以尽量满足游客的要求，争取调换一部更好的车子。

　　由于双休日旅游用车紧张，直到昨天上午10：30，旅行社还是没能调到车子。最后，李总表示可以全额退款，如果游客对旅行社有其他不满或索赔要求，建议通过行业主管部门解决。

　　最终，19名律师决定退团，并表示保留通过其他途径维权的权利。