从看门守院的琐事到勇擒歹徒、灭火防灾等可歌可泣的壮举,保安在人们的生活中扮演着越来越重要的角色,保安业已成为人们生活中不可或缺的行业。
但在中国,保安服务业还处于起步阶段,保安职业被视为低素质要求和简单劳动。
由于工作时间长、收入低,所以许多保安的服务质量不高;这又导致了居民投诉增多,物管费难收;反过来,这又使保安的生存环境进一步恶化。
保安肩负着守护平安的重任,但是他们自身却成为一个充满矛盾的角色。这群与我们的生活已密不可分的人,不得不让我们认真关注。
一场风波愁煞物业经理
这几天,随着几十名新录用保安的到位,宁波鄞州某高档住宅区的物业公司经理一直紧绷着的神经终于可以放松了,因为前几天在这一小区里曾发生50多名保安集体出走的事件。
一个晚上 门岗空空如也
3月30日上午,鄞州中心区某小区的业主惊奇地发现,小区里的几十名保安全都不见了,门岗空空如也。事发后,小区物管公司只得从其他地方紧急调来一批保安顶岗,才避免出现小区管理真空,因为事发突然,物管公司下属的其他几个小区的管理工作也被彻底打乱。
事发小区是个新建的大型高档住宅小区。出走保安们的理由是觉得工资太低,又是超时劳动,因此强烈要求企业加薪。小区物业管理公司的周总经理对此解释说,保安原先实行8小时工作制,月薪800元左右,后来根据多数保安的意见,改为12小时值班制,每人工资也涨了一半。“我们小区保安的工资水平在业内并不算低,公司在劳动用工上没什么过错。”周总经理认为。
因为大多数保安突然出走,物业公司赶紧招募新保安,四五天后小区管理才恢复正常。而此类物管公司员工集体出走的事件是眼下不少物业公司面临的最头疼的问题,今年以来,宁波已经发生了多起小区里的保安、保洁员出走的事件,所以有的物业公司在网站上挂出了长期招聘保安的告示。
保安 缺乏技能无奈选择
目前,住宅小区的保安、清洁工等几乎全由外来工担当,但一个月不到一千元的收入,很难激发出保安的工作积极性。据了解,他们中不少人并不准备长期从事这份工作。
来自台州的小陈说,他来做保安实在是无奈之举。在他工作的三四年间,先后看到不少同行辞了工作。他认为,当保安的普遍学历不高,没有一技之长,以找不到合适工作的外地人,或者年纪大了实在找不到其他工作的人为多,而像他做保安只是为了过渡,“每个月就这么点钱,如果有其他更好的工作肯定不会干这个。而且干这行还有一定的危险性,装备也很简陋。”除此之外,他们平时还经常要加班,每天工作12个小时以上很普通,虽然正规的物业公司会根据《劳动法》给他们交纳“三金”,但其他待遇就谈不上了,比如他们遇上意外伤害,谁来负责解决?