“虽是毫末生意,却是顶上功夫。”这副对联原来专指剃头师傅,现在一些理发美发店也用来作为招牌语。经过一段时间的调查,笔者发现温州做这行“毫末生意”的店家收费越来越让人看不懂,便宜的二三十元就行,昂贵的要几百元甚至上千元。如此悬殊的价位,到底是谁定下的?定价的依据是什么?笔者为此进行了一番调查。
-温柔陷阱
一不小心走进价格迷雾
大学毕业的四川姑娘林小姐前不久来到温州,几经周折才找到一份文秘工作。为了让自己看起来成熟些,她决定把留了近10年的直发烫成卷发,于是邀上女伴一起上街换发型。
由于烫发的差价太大,林小姐一时也拿不定主意,便宜的,怕弄得不好看,贵的嘛,又心疼这个钱。在街上晃悠了半天后,最终选择温州市区下吕浦温迪路一家比较上档次的美发店。面对服务员的热情介绍,林小姐选用了法国烫发水,要480元。经过两个多小时的装扮,烫发效果出来了,不仅让林小姐改头换面,而且整个人也确实精神了许多。结账时,服务员说,他们店现在在搞活动,一次性消费满500元,赠送价值150元的护发水一瓶。于是,林小姐又做了面部护理,这样一次性消费超出500元。拿着那瓶护发水离开美发店时,林小姐觉得自己捡了个大便宜。
几天后,一位女伴去温州另一家装修比较一般的美发店烫了头发,用的是同一个牌子的烫发水,却只花了180元。林小姐想不明白,为何同一品牌的美发药水价格相差如此悬殊?
林小姐的遭遇具有典型性,许多消费者理发美发时都挨过这样的“温柔一刀”。
-美发药水
最高利润竟达四五倍
采访中,一家理发美发店的店员告诉笔者,温州市理发美发店使用的药品大多来自温州市区解放街的美容美发用品店。笔者便以正在筹备开张理发美发店,需要购买一批美发用品为由,暗访了解放街这个批发市场。
在一家店铺里,女店主叫笔者大胆地购买她推荐的美发药水。她说,有很多理发美发店都从她这里进货,盈利都是百分之几百,最高的竟达四五倍。在她拿出的一些样品中,笔者发现有林小姐所用的标价480元的法国烫发水,售价80元,而美发店赠送给林小姐价值150元的护发水,售价仅为20元。
做美发用品生意多年的郑先生告诉笔者,他这里最好的烫发水一瓶售价为100元,而一般美发店烫发一次需380元,而一瓶烫发水就是给长发者使用,至少可以用4次,美发店从中牟取的利润可想而知。
另外笔者还发现,这里的店主无不口口声声称出售的是国际名品,都是从哪个国家哪个地区进的货,但实际上有不少是从广东、上海等地进来的国产货。
-无章可循
需得货比三家才可靠
目前仅温州市区就有美容美发经营店铺3000家左右。温州市美容美发行业协会有关人士介绍,行业协会只是做好组织、协调和日常的沟通工作,对于价格没有统一的要求,也不可能统一一个标准价格。
温州市物价部门有关人员告诉笔者,由于美容美发行业价格目前没有纳入国家统一管理的范畴,属于市场自主定价,也没有相应的法律法规及统一标准,由此成了“真空地带”,整个行业发展无法可依、无章可循。
物价部门提醒消费者,在法律法规没有明确规定前,面对理发美发行业这一现状,最有效的办法就是“只选对的、不选贵的”,并不是价格越贵越好,为了防止被宰,应事先问明价格,并来个“货比三家”。只有这样,才能做到明白消费、合理消费。