下午4点半,机场上客点 关键词:挑客拒载
在领教了“霸王”的哥宰客的狠劲后,当天下午4点半,记者又假扮乘客来到机场出租车上客点。
站在上客点不到3分钟,一位身穿兰色衣服的的姐搭了上来:“到哪里啊?”
“到UT斯达康,滨江那边的。”
的姐犹豫了一下:“100元。”
“这么贵,打表吗?”记者问。
“打表也要90多块,你还是到前面去坐吧。”说着,这个的姐又去拉别的乘客。
等了10分钟,传说中的“霸王车”浙A·T46**终于出现了,开车的是一位40岁左右的师傅。看到记者走了过去,他立马下车询问:“到哪里啊?”
“UT斯达康。”
他上下打量了记者一番,“到二楼去坐吧,60块钱。”说着,他便走开了。
“不去吗?我打表好了。”记者追问。
“不去,你找别的车。”说着,头也不回地往前开了。
下午4点50分,机场出租车管理部门 关键词:扣证罚款
被拒载了,记者第一个反应是给管理部门打电话。接电话的是机场运管站的徐站长。
“徐站长吗?我是刚下飞机的乘客,我在出租车上客点遇到拒载,我要投诉。”
“慢慢说,是怎么回事。”
当记者把事情向徐站长反映后,他当即表示,这种行为已经构成拒载,让记者到机场运管处做笔录,并承诺当天便会扣下拒载司机的营运证,按规定处罚拒载司机,第二天一定会给记者一个满意的答复。
随后,记者来到机场运管处做笔录,工作人员在做好笔录后,给了记者一张出租车服务质量跟踪卡。卡上印着:如果您遇到司机有无理拒载、中途抛客、多收钱等违章行为,请保留好服务跟踪卡和发票,以便对本次出租车服务监督和便于我们联系。
可当时记者遭拒载时,一位协管人员就站在记者附近,他没有一点反应。听到他说得最多的是:“你到哪里?萧山,那上后面的车。到杭州,那上这辆车。”
(金师傅说,机场负责出租车上客点的协管理人员没有权利问客人的目的地,这样做难免有帮出租车挑客的嫌疑。)