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变质花生致腹泻要索赔 工商成功调解消费纠纷

www.zjol.com.cn  2006年05月18日 14:39:55  浙江在线新闻网站

  近日,宁波市大榭开发区工商分局12315消费者举报申诉中心成功调解了一起因花生变质导致多名消费者腹泻的消费投诉。

  5月11日,大榭工商分局12315举报申诉中心接到家住大榭东岙村的一消费者顾某的电话投诉,称其于5月8日在大榭太平某副食经营部花61元购买了一箱“乐一点”牌袋装蒸煮花生,5月9日,顾某的四位朋友在食用该花生后,均出现了不同程度的腹泻现象,顾某急送朋友赴医院就诊,共花去医药费200余元,顾某怀疑是花生质量问题,在与经营部业主交涉无果的情况下,遂拨打了12315申诉举报电话。

  12315中心受理投诉后,立即派员赶赴现场进行调查,查明经营部出售的花生因包装袋漏气变质致使消费者腹泻的事实后,召集双方当事人依法进行调解,经调解,经营部同意退还消费者顾某购货款61元,并一次性补偿医药费及其他损失400元。


来源: 浙江在线  作者:  编辑: 陈雪晔

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