补偿

　　部分滞留乘客每人300元

　　如此大面积延误引起了机场方面的高度重视，昨天早上6∶30，机场方面特地召集东航、南航、海航相关负责人紧急磋商：如何快速顺利输送滞留旅客？并特别派出3个副总经理分别协助3家公司善后。

　　但就在这次会议后两个小时，事情突然发生了变化。按照东航的原定计划，24日32名飞北京改签到昨天早上头班飞北京的航班，但没料到，昨天头班飞北京航班本身乘客已满员，无法再装载这32名旅客，这些旅客再次被迫延误。这下，32名旅客不干了，认为航空公司方面根本没有诚意安排他们，于是情绪开始波动，并不断有人与机场及航空公司工作人员发生争吵，并偶有推搡情况发生，甚至部分旅客堵在登机口处，阻止正班旅客上机。无奈之下，东航现场值班人员只好紧急请示，经同意后答应补偿每位旅客300元。“本来，按照民航总局的规定，天气原因造成的延误，航空公司不承担任何责任。我们之所以补偿每人300元，是考虑到机场秩序，担心正班旅客受到影响，说到底是对其他旅客负责。”东航现场工作人员表示，这并不意味着航空公司理屈，“即使打官司，我们也不会输。”

　　受这32名乘客影响，在候机楼过夜的66名飞广州旅客也“闹”了起来，“本来说好让我们昨晚就起飞的，后来变为早上8点，现在到10∶30了还没个准信。”乘客李女士情绪激动地向记者述说。而南航方面也觉冤枉：“他们是大连-宁波-广州的航班，昨晚备降到了杭州，在那里大连起飞的旅客不愿飞宁波，后来飞机就在昨日凌晨0∶30直飞广州，导致宁波飞广州的这批旅客等不到飞机。”

　　但在当时七嘴八舌的环境下，双方无法细听对方诉说解释，争吵中越来越不愉快。昨天上午10∶15左右，66名旅客从登机口处起身，挤住了两个安检通道入口，这时正不断有乘客进入候机楼，其中甚至有旅客还说：“宁波机场停飞了。”面对乘客不够理智的举动，跟在一旁的机场民警仍然只是好声好气地劝慰。眼看着事情越来越复杂，面对补偿问题态度一向坚决的南航不得不妥协：答应补偿每人300元，并现场发放。拿到钱后的旅客逐步安静下来，并在11∶00乘坐海航的航班飞往广州。