夏季到来，天气炎热，一些带“夏季特征”的消费投诉多起来，其中干洗、旅游、建材装饰等投诉“出场率”最高。舟山晚报记者就此采访了舟山市消委，就如何避免发生此类消费纠纷，请专家支招。

　　关键词一：干洗

　　天气炎热，衣服干洗的频率增多，许多消费者还将冬春穿过的毛衣、西服等送到洗衣店清洗。这类衣物往往购价高，一旦有纠纷难以达成双方都满意的协议，于是消费者向维权机构投诉。6月，一朱姓消费者向定海区工商分局“12315”举报中心投诉，称委托某干洗店干洗的价值500元的服装干洗后褪色严重，经调解，经营者同意补偿消费者200元。舟山市消委最近也接到一起投诉，消费者称自己在某干洗店干洗一皮夹克，后发现皮夹克表皮变粗糙磨损，现消委正在处理中。

　　消委提醒：干洗纠纷由于消费者取证困难，历来是难题，一些消费者在干洗后发现衣物损坏，往往提供不出有效的价格证据。根据消法规定，不能出示购衣凭证的，按洗涤费用的20倍予以赔偿，这通常不能使消费者满意。消费者在购买高价衣服后，应尽量保存价格凭证，或在干洗高价衣服时选择保价干洗。

　　关键词二：旅游

　　夏日，岛城又迎来一个旅游高峰，普陀山消委最近接到两起投诉，杭州许女士称，她携12岁的儿子在普陀山的海滨浴场玩沙滩车时不幸翻车，儿子手臂被压骨折，花去医疗费3800元，经普陀山消委调解，经营者赔偿了3700元。6月16日，上海游客陈某在百步沙停车场商亭购得价格480元的一盒香，欲入寺烧香，但不久前普陀山佛教协会对烧香作出新规定：谢绝寺外的香烛入寺焚烧。接到游客投诉后，消委指出商亭方未向陈某说明寺庙新规定，属明知故犯，应退还游客香烛钱。

　　消委提醒：旅游季节来临，消费者在外出游玩时应注重安全，旅游购物要货比三家，谨慎购物，同时注意了解景区的各项规章制度，在自身利益受损时，及时与当地的消费维权机构联系。

　　关键词三：建材

　　夏季天气干燥，不少市民选择大兴土木，6月以来，有关房屋装潢建材的投诉也增多。岱山县消委6月份成功调解了两起建筑材料的投诉，6月13日消费者张某投诉称经销商将有质量问题的装饰板卖给他使用，造成装修的门框窗台7处起泡开裂，装潢质量受严重影响，经调查，该装饰板确实存在质量问题，后经岱山消委调解，消费者最终获赔1500元。6月13日岱山消委东沙分会接到消费者孙某投诉称，从某经销商处购买的地板发现越来越多的蛀虫，与经销商交涉无果，后经消委分会调解，经营者一次性赔偿人民币500元。

　　消委提醒：消费者在家装选材时应选择信誉较好的商家，购买正规厂家生产的合格产品，严把选材关。另外，装修时尽量注意选购符合绿色环保标准的家装材料，增强科学、环保、实用、经济的消费理念。