昨天,杭州市民郑先生向钱江晚报热线反映:前天钱包被偷,后来有家失物招领公司叫去领取,对方收取50元的服务费,由于钥匙也在包内,他更担心公司的财物安全。
前天晚上,杭州市民郑先生在湖墅南路一饭店吃饭时,被盗一黑色皮包,内有1000多元的现金和两只手机,关键是公司的钥匙和信用卡也在其中。第二天,杭州一失物招领公司打来电话叫他去取被盗的皮包。郑先生支付50元领到包,发现包里的现金和手机已不见踪影,钥匙和信用卡还在。
不过,郑先生多了一连串的疑问:“为什么被盗皮包会落在失物招领公司手中?我们公司的钥匙落在他们手中,今后会不会有安全隐患?”记者为此找到了这家招领公司。
这家失物招领公司位于杭州文二路莫干山路口某大楼的二楼,面积只有十来平方米,狭小的房间里堆满了各种失物,包括手机、身份证、皮包和钥匙等,其中以皮包居多,每件失物上都标有编号和失主的电话及住址。
这家公司创办于2003年5月,是目前杭州唯一一家提供有偿失物招领服务的公司。洪国才既是公司法人代表,也是唯一的工作人员。
“不少城市的失物招领公司纷纷倒闭了,我已经坚持了3年多。这个行业目前在国内不多见,但在国外已经普及,形成了一个叫‘报失业’的行当。”洪国才说,“公司是经工商部门审批过的,收费也报物价部门过的,除去水电费、电话费、车费、房租等日常开支,再加上来去奔波的劳务费,按失物的价值大小收取10元至100元不等的服务费。”
洪国才还说:失物通常由环卫和园林工人捡到的居多,所以他和杭城每个环卫所都建立了合作伙伴关系,一接到有失物的消息就及时上门领取。而对于无主失物,将会移交当地的派出所。他统计,3年来共接收失物6200多件,已认领的占75%。
就在这时,一位女士前来认领身份证。她爽快地支付了30元。“身份证丢了,回老家派出所挂失来去车费都得好几百,加上误工费就更划不来了,这30元钱挺值得!”
记者随后联系了郑先生,得知招领公司的失物来源于环卫部门时,郑先生的顾虑稍稍打消了些。为了安全起见,郑先生还是表示要将公司门锁统统换掉。
七嘴八舌
杭州星韵律师事务所来晓明律师:我国的《民法通则》有规定,丢失物品只是暂时失去控制,并不代表丧失物权,遗失物不等同于无主物,不能靠占有取得。但是作为失物招领公司其实是一种具有企业行为的中介公司,其在沟通双方的过程中产生了一定的费用,所以向失主索取一定的服务费用是属合情,与《民法通则》并没有产生矛盾。
在杭州某宾馆上班的郏女士:有偿失物招领在国际上已是一项合法的服务业,国内的服务业要与国际社会接轨,付出劳动索要合理的服务费用是天经地义的事,不能单纯的认为其是道德缺乏或不合法。
家住德胜新村的市民钱先生:失物招领作为经营机构付出了运营成本,既是沟通失主和拾到者的信息平台,同时也减少了资源的浪费,是件利人利己的事情,从中得到一些利润是可以理解的。
曾丢失过手机的叶同学:丢失东西本已是件烦心的事情,要是有人拿着你丢失的东西告诉你,只有出钱才能够将它赎回,这无异是雪上加霜。还是拾金不昧的传统美德好。