【核心提示】

　　遇到与房子有关的纠纷，遇到生意合同上的问题，你的第一选择是不是去法院？除了上法院之外，还有没有其他有效的法律途径来解决这些问题呢？答案是肯定的。在我国，还存在这样一种法律制度，可以不去法院打官司，可以自己选专家来当裁判解决经济纠纷，而且裁判的判决具有法律效力，这种制度叫“仲裁”。

　　记者一一为你讲述“仲裁”制度的方方面面。

　　杭州仲裁委10年办案4000起

　　涉及经济生活各个方面

　　《中华人民共和国仲裁法》于1994年颁布，1995年实施。根据仲裁法的规定，在省会城市和设区的市可以根据需要成立仲裁委员会。杭州仲裁委员会就是根据仲裁法规定，由杭州市人民政府组建的杭州区域内唯一一家仲裁机构，负责处理平等主体的公民、法人及其他经济组织之间的合同纠纷及其他财产权益纠纷。杭州仲裁委员会成立于1996年8月，至今已走过了10个年头。这十年中，办理了近4000起案件，几乎涉及经济生活的各个方面。如建筑施工合同纠纷、房屋买卖合同纠纷、股权转让合同纠纷、加工承揽合同纠纷、广告发布合同纠纷、居间合同纠纷、装修合同纠纷等。为了方便余杭地区的当事人，今年8月杭州仲裁委员会还在余杭设立了办事处。

　　仲裁作为一种解决纠纷的法律制度，有其自身的特点和优越性。

　　仲裁的特点有四个。其一是公正、独立。仲裁委员会依法独立行使仲裁权，不受任何行政机关、社会团体和个人的干涉；其二是高效、权威。仲裁实行一裁终局制，裁决书作出后即发生法律效力，与法院判决书具有同等的执行力，一方当事人不履行，另一方可申请法院予以强制执行；其三是自愿。是否采用仲裁方式解决纠纷取决于双方当事人意愿。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予受理；有仲裁协议而一方向人民法院起诉的，法院不予受理。仲裁不实行级别管辖和地域管辖。到哪个仲裁机构申请仲裁由双方当事人协商。仲裁过程中，当事人还可以自愿选择仲裁员、组庭方式、审理方式；其四是仲裁一般不公开审理，可以更好地为当事人保守秘密，维护当事人的商业形象和声誉，维系双方的合作关系。

　　随着人们对仲裁的认识和了解，越来越多的人开始选择用仲裁解决问题。

　　【个案】

　　拖了4年的“心病”，仲裁“治好”了

　　家住体育场路的生意人万先生(化名)，就尝到了“仲裁”快速、专业的甜头。

　　2002年，万先生在体育场路买了一套100多平方米的房子。同年8月，他找到了一家“知名”装修公司装修新房。“当时这家公司的广告做得很多，电台、报纸都能听到、看到，我觉得比较放心。”万先生说。由于工作繁忙，他选择了“交钥匙工程”，即从基础硬装到软装饰都包给装修公司。双方签订装修合同时，在争议解决方式中“选择杭州仲裁委员会解决装修纠纷”这一栏中打了钩。

　　万先生先向装修公司预付了8万元的装修款。按合同规定，万先生的房子装修工期为90天，至2002年12月1日竣工。一开始，施工工人干活蛮积极的，可后来，因为同时承包了几个工程，他们就开始拖延。一直等到2003年10月，万先生才能搬进新家。

　　谁知道万先生和家人满心欢喜地入住新家没几天，他10岁的儿子就发起了红疹，且情况不断严重。在几个月中辗转杭州、上海数家医院之后，万先生才知道原来这是新房里的甲醛惹的祸。2004年初，他请来杭州市质量技术监测院对房子进行空气质量检验，结果是房间内甲醛、苯等含量均超标数倍。一家人被迫从新家搬出，暂住在出租房内。