家里原来帮忙管儿子的保姆“跳槽”了,这几天,陈女士只好隔三岔五赶到杭州的几个保姆市场去找人。一边是保姆频频“跳槽”,一边是东家对“跳槽”的保姆不放心,眼下,越来越多的人感叹好保姆难找。最近,杭州有家家政公司开始尝试签约保姆,北京也在推广合同保姆,如果此举能推开的话,一直令雇主犯愁的保姆“跳槽”事件有望不再频频发生了。
淳安来的小马今年26岁,一到杭州,就听到保姆们传着这样的话:伢儿小于3岁不带,老人大于80岁不照顾。因此选东家时,她总希望找个“工作轻松,赚钱多”的。她最害怕的就是雇主有大住房的,两三百平方米如果装修讲究,家具齐全,那光打扫卫生就要比小住房的家庭多出一倍。而且房子大了,雇主要找点毛病很容易,但钱不一定给得多。小马来杭州才半年多,她已经换了5个东家了。
在朝晖家政市场,每天都有一二十位家政工被介绍出去,双休日则多达五六十位。家政公司的一位负责人表示,雇主一年换十几位保姆的并不鲜见,不少杭州人家里都在上演着《田教授家的二十八个保姆》。
“保姆越来越挑剔了,想走就走,我们无法约束她们。”这是记者听到雇主们说得最多的话。许多保姆选择“跳槽”,与眼下保姆市场工资变动快不无关系。张女士去年生下女儿,请了一位保姆带女儿,刚开始时保姆工资也就每月700元,但一过年,这一水平线就往上抬了,因为保姆婉转表示,她要回家不做了,张女士只好马上给保姆加工资。上半年保姆要回家,她又送上保姆回安徽老家的数百元路费。不久前,保姆又说要回家不干了,看在女儿对保姆特别依恋的份上,她不得不又给保姆加了100元的工资。
杭州一家保姆介绍所的章大姐表示,大部分保姆是从开年时开始到东家干活的,现在很少再有新出来的保姆,特别眼下秋天了,农村开始农忙,一些原来在城里做的保姆都要赶回家去秋收,因此,市场上只有少部分一直在跳槽的保姆。由于这部分保姆比较挑剔,而东家对她们兴趣也不是很大,已很难配对成功。
为了改变保姆频繁跳槽的现状,杭州达盟家政服务公司在杭州率先尝试签约制保姆,据了解,他们现已有“签合同”的保姆五六十个,作为公司员工,保姆们每天去雇主家上班,下班后回公司宿舍,每月的工资不低于700元,短的签一年,长的签3年。
公司与保姆的协议内容包括保姆工资、每年多少休假日;保姆在雇主家工作时哪些权益雇主不得侵害;不满意这个雇主,公司可以免费帮忙换等,都作出了详细的规定。而公司会定时上门去了解自己员工的工作情况,一旦和雇主之间发生问题,公司会出面帮他们协调解决。在与保姆签订协议的同时,公司也和雇主签订协议。据了解,签约后,不仅保姆的权益得到保障,保姆队伍稳定,雇主也按照协议来执行,不用再担心保姆“跳槽”事件频频发生了。
近日北京市工商局拟订了首份《家政服务合同》文本,并在网上公开征求市民意见。该合同对家政服务员应享有的权利做了明确规定,如遇法定节假日不能休息,雇主应给予日均工资两倍的加班补助等,同时,家政服务员也不能动不动就跳槽,否则就属违约。
保姆频频“跳槽”,而雇主难找好保姆,专业人士表示,其根源是眼下的保姆市场还不成熟有关。一方面,大部分保姆处在松散无人管理的状态,没有经过专业的培训,家政服务能力也越来越不能满足人们的需求。而另一方面,市场对保姆的需求正在不断加大,要求也不断提高,两者之间配对难度增加。
杭州出现签约制保姆,专业人士表示,这是新生事物,目前来看市场前景不错。而家政公司需要不断加强管理,如对聘请来的保姆要知根知底,其次对于保姆要有完善的管理和培训制度,保证保姆的整体素质高于普通保姆,这样,签约保姆才能受到市场欢迎。