对食品药品安全的监督管理，当然，政府部门负有首要的、不可推卸的责任，但是，仅仅靠政府部门的监管是不够的。

　　我非常希望市民能多增长这方面的知识，能树立自我保护的意识。在日常生活中，如果你发现任何食品药品安全的问题，请你及时向我们举报。

　　另一方面，我非常希望每一个市民给自己创造安全的用药环境。比如说，你去买药的时候，千万不要因为贪图方便、贪便宜或是熟人介绍，通过一些不合法的渠道、不正规的机构购买，而放弃了安全这一关键的因素。

　　希望通过大家的努力，一起提高杭州的食品、药品质量，创造一个真正的安全网。

　　-精彩问答

　　网友：在家门口的平价药店里发现有好玩的促销，居然“买药送笔记本”，是不是药价真的降了？还是真的存在药价虚高？

　　郭泰鸿：药价高和真假之间没有必然联系。药价高或不高很难说，杭州的药品市场上有充分的竞争，价格也比较透明。另外，药价降低但药品质量是肯定得到保证的，如果有怀疑可以到药监部门投诉。

　　另外，我不知是否有赠送笔记本电脑这种事实，如有这种情况，可以拨打电话96311举报。

　　黄小姐：前两年，杭州大街小巷收购药品的药贩子很多，近年来已经明显减少，但仍未根绝。这些人收购去的有不少是过期失效的药，再用会害人啊！你们是怎么管的？

　　郭泰鸿：药贩子收购药品，不仅有过期失效的，还有变质污染的，这些药大多销往农村等缺医少药的地区，给群众带来的危害远远超出药品本身的价值。

　　近年来，我们采取了既抓药贩子，又抓售药人的措施，并将抓住的售药人在媒体曝光。因为售药人大多是利用自己的身份，从医院以公费方式大量配购药品，然后低价出售给药贩子，这些人比较重视社会形象，一旦被曝光，受到的打击是很大的。