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杭城旅行社为争老年客源 用成本清单包装出境游

www.zjol.com.cn  2006年11月10日 10:15:15  浙江在线新闻网站

  夕阳游商机蔓延出境

  以清单形式出现,又打着“零利润”,浙江光大国际总经理刘蒙松表示,之所以想出这个形式,一方面是想把原来出境游模糊的报价体系尽量清晰起来;此外,也是为了争取老年团这块潜力很大的市场。

  让刘蒙松真正体会到老年市场是个“大金矿”的,是11月11日发车的港澳专列。这个老年人火车专列团出乎意料地火爆,在报名截止日的十几天前,10节卧铺车厢已全部爆满,旅行社后来又追加了5节车厢,但仍供不应求,共有近900名客人报名参团,所有乘客都是45周岁以上的中老年朋友。这个团还意外地创造了我省旅游业的两项纪录——我省迄今为止最大的火车专列长途旅游团,以及目前为止最庞大的一个浙江人赴港澳旅游的团队。

  港澳游火车专列让他们看到了出境游老年市场潜力无限。事实上,国内旅游市场的老人消费比例正迅速增长。杭州新世界旅行社早在1999年就成立夕阳红安康俱乐部,杭州大厦旅行社也在2003年注册了“醉夕阳”长者旅游俱乐部品牌,他们的会员数现在都已经达到5000多人。醉夕阳俱乐部有关人士透露,老年人市场已经占到他们全年总营业额的15%,而且每年的递增速度很快。

  “当一部分老人玩遍国内景点时,出境游就是他们下一个需求和目标。只要有针对性地去开发,编排专门为中老年人设计的线路、产品,就会受到市场的热情追捧。”旅游业人士表示,目前的市场环境下,参加一个走五六个购物点的常规港澳团,每个老年人因消费能力低,而可能要多交400元的人头费。但假如出境游的发展转向“纯玩团”不走购物点,老年旅游市场一定大有可为。

  清单模式只是特例

  由于这两份出游清单让旅行社的成本“清澈见底”,因此,一些老人在向旅行社咨询时,也很好奇:以后旅行社是否都会以清单的形式向他们推介一些纯玩团?

  对此,包括光大在内,大部分旅行社都认为“可行性很小”。一位旅行社老总坦言,除非是义卖性质的团队,否则旅行社肯定要考虑利润;那么,在制作出游清单时,利润隐藏与否就会让旅行社十分头疼。“假如利润公开,即便一个团我们只赚5%,消费者知道了也会不舒服,甚至会质疑我们还暗藏了多少看不见的利润;而假如利润分摊到清单的每一个项目中,也就失去列成本清单的意义。”


来源: 浙江在线-今日早报  作者: 丁晓琴  编辑: 朱小燕

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