《1.9元的“安瓶”影楼要收80元》后续报道

　　影楼强卖定妆水有违诚信

　　业内人士呼吁建立行业公约

　　本报昨日报道的《1.9元的“安瓶”影楼要收80元》在社会上引起了很大反响，不少消费者对影楼的做法提出了质疑，省消协、法律界人士以及业内人士，都对此事发表了各自的看法。

　　不少新人有挨宰经历

　　昨天，很多新娘和准新娘们向记者反映，她们都有在影楼挨宰的经历。

　　刚结婚不久的新娘子王小姐说，她在结婚的时候也被影楼“宰了一刀”，假睫毛、鲜花造型、魔术胸贴都加了钱。“最后大概超出2000多元吧。”她说。

　　而刚刚从一家知名影楼拍了婚纱照的蒋先生，也对记者说：“影楼好像是个‘玫瑰屠宰场’，杨小姐的遭遇我也碰到过，当时觉得结婚很喜气，不想为了几百元再去计较了。影楼要挣钱无可厚非，但最起码收费你得明确，不能等到已经在拍了，再乱加费。”

　　大多数消费者都对“薇薇新娘”影楼的做法提出了质疑。一位金先生说：“影楼的暴利能否有个节制？”

　　而另一个消费者则认为，“不买安瓶就不负责任”的说法，实际上是一种强迫消费。

　　影楼的做法涉嫌价格欺诈

　　记者昨天采访了法律界人士，他们认为影楼的做法涉嫌价格欺诈。

　　一、顾客和影楼签订了合同，双方就价格问题进行了约定。按理说，定妆水的费用应该包含在合同约定的价格里面。化妆师向顾客收取额外费用，就属于不履行价格承诺。这是一种价格欺诈。

　　二、作为影楼的化妆师，签订了合同之后就应该给顾客化妆。如果要向顾客收取额外费用，在合同里面应该就附加条件进行说明，店里也应该对定妆水的价格进行明示，标明其价格为80元。

　　省消协认为影楼有违诚信

　　昨天，记者就此事采访了省消协副秘书长叶元春。她说，影楼的做法存在几个方面的问题：

　　一、影楼和消费者签订了协议，双方应该各执一份，如果影楼借各种理由不给消费者协议，这是不应该的。

　　二、影楼向消费者额外提供商品，有关严重影响拍摄效果的事项，在签订协议前就应该告知消费者。如本案中，“不使用该产品，拍出来效果不好就不负责”的说法是没有道理的；签订协议之后再提出“不使用安瓶就不负责任”，以这样的理由来免除影楼自身的责任，也是不合理的。

　　三、如果确实在拍摄过程中需要产生一些额外的费用，双方另行协商是可以的，但价格应该公平合理，以“对效果不负责任”的方式，让消费者接受特别离谱的价格，这种做法有违诚信。

　　消费者在拍摄之前就已经向影楼支付了全部的费用，这是一种预付式消费方式。省消协提醒消费者，接受预付式消费之前，要对双方约定的内容尽量做到明确详细，否则很容易掉入商家设置的陷阱。

　　业内人士呼吁建立行业公约

　　目前婚纱摄影行业，采取的都是“预付费”形式，即新人必须在拍摄前付清全部款项，这在一定程度上减弱了影楼必须提供优质服务的约束。

　　记者了解到，在装修、旅游等行业，消费者通常都是预付部分定金，等交付完毕双方满意签字后再付清余款，这种做法在一定程度上对经营者是个约束。有关业内人士呼吁，婚纱摄影行业能否建立一个行业公约？

　　如果你对影楼的做法有什么建议，或者对建立行业公约有任何看法，欢迎拨打本报热线电话85311271或88818881。