去年3月民间验房师悄然现身杭州楼市，他们专门挑房子的质量毛病，也因此使部分开发商一度对验房师抱以敌视态度。就在我们以为验房已经成为业主收房前的一道正常程序的时候，记者接到一位验房师的电话，称在城西某大型楼盘验房时又被物管人员强行驱离，而请他们验房的业主也因此被保安推搡，险些被打。

　　事情是这样的。去年12月26日，验房师小郑带着验房小组到杭州城西某大型楼盘验房，在小区门口被保安拦住，不让进。就在小郑与业主联系，等业主带去待验物业的时候，“保安说小区门口的路也是开发公司修的，不让我们站。”小郑说，为了避免事态扩大，他们只好站到马路对面等业主。结果保安依然不肯罢休，直到小郑打110报警才让事情告一段落。

　　“好在他们走得快，保安一直在后面紧追着。”采访中，一位目击现场的方姓业主告诉记者，其实这样的事情已经不是第一次发生了。在同个小区同一天稍后，又有另一位业主因为房屋质量问题与开发公司发生争执，而这位业主七十多岁的老母亲竟然也被推搡。

　　同样的事情并不只是发生在这个小区里。事后记者在几个近期交付的新楼盘业主论坛里浏览，发现这些小区几乎都发生过验房受阻挠的事件，事态最严重的一个小区里有30多位业主跟帖声讨物管人员打人事件。

　　业主验房为何频频受阻？说法各种各样，有把原因归结于现场工作人员个人素质不高；有辩解说正式收房前，物业仍归开发建设单位所有，业主无权验房；有说是业主无理取闹，故意找碴……

　　但业主或验房师也都会反问一个问题：如果房子质量没有问题，如果开发商对自己的房子有足够的信心，为什么不让验房？看来，开发商要解决与业主之间因为验房而产生的矛盾，需要找一个比阻挠更恰当的方式。

　　要验房，物管就不给钥匙

　　叶坚(业主)：我验房的时候也碰到过这种情况。本来说好当天去拿钥匙的，但因为我前一天打电话给物业确认的时候无意中说了一句要验房，结果第二天验房师都到了，物管就是不肯给钥匙，非要我先办收房手续。道理说了半天也没用，最后还是我们妥协，现在想起来我还是很懊恼。

　　不让验房，我请公证来帮忙

　　风花雪月(业主)：我买过两次房子，对收房还算比较有经验的，现在流行请验房师验房，所以去年9月份我收房的时候也请了一家验房公司过来，可是开发商却一定要我先签了商品交接书才能验房，这种事情我还是第一次碰到。后来有朋友教了我一个办法，如果物管阻挠我们按照规定程序验房，我们可以请公证，要求开发商对因此导致的延期交房负责并索要开发建设方的违约金。

　　提高工作人员素质，也能避免冲突

　　洪培浪(小工兵验房公司经理)：去年上半年刚开始验房的时候，像这样验房受阻挠，甚至验房师被殴打的事情还是比较常发生的。去年下半年，因为新交付小区的业主们经常集体收房、集体验房，而且开发商对业主验房也比较接受了，因验房而导致的冲突已经比较少发生。其实，有时发生冲突很大程度上是因为保安或其他物管工作人员的个人素质问题，只要双方都按照收房程序办，冲突完全是可以避免的。

　　业主、开发商验房前先定协议

　　吴陈承(安厦验房公司负责人)：我们曾经验过一个楼盘，他们的办法就很值得借鉴。同期收房的业主们组织了一个质量监督小组，集体向开发公司提出先验房，并整改完成后再收房，虽然这样一来前期与开发商协调的时间会比较长，但是矛盾激化前双方都比较理智地处理问题，之后收房就比较顺利。

　　请把痛脚医好

　　记者曾经几次跟随验房师一起验房，每次或多或少都会遇到一些阻挠，有时是业主拿不到新房钥匙，有时一边是验房师在验房，一边物管或施工单位人员就跟在旁边指指点点，言语挑衅……收房前先验房原本是正大光明的事情，业主却不得不委曲求全。

　　“打我们就算了，连业主都打是不是太过分了。”一位曾经遇到过类似事件的验房师这么说。

　　这句话听在心里有些不是滋味，替业主验房，指出房子存在的质量缺陷，是验房师的工作，而业主在正式接收物业前了解物业是否存在问题也是他的权利，何错之有？无论是作为临时代管方的物管公司还是开发建设方都没有理由阻止，更妄论武力阻挠。

　　一个健康的人，被人不小心踢一脚，是不会暴跳如雷的，如果本身已经伤痕累累，谈不上健康，被踢的还是那只带伤的痛脚，只怕这个人不仅会龇牙咧嘴，说不定还会恼羞成怒一脚踢回去——个别开发商的做法让我们不由产生如此联想。小心翼翼地遮盖那只痛脚，还让它继续腐烂，不如真正去把痛脚医好。