记者 陈建华 陈国平 通讯员 赵豪清 徐良其 廖小兵

　　[核心提示]为民办实事，沟通不可少。民情沟通的真谛，就是构建干群之间信任、合作的建设性平台。“民情沟通日”的成功与否，取决于公共服务实施效果，取决于解决问题的效能。

　　上访者“启发”县委书记

　　2005年7月，金运成履新常山县委书记。初到常山工作，金运成接待过一位对村干部咬牙切齿的上访农民。从进门开始，上访者一直骂村干部腐败，说是村集体的财产都让村干部吃光、用光、拿光了，这样的人怎么还能够当干部。

　　送走上访者，金运成立即请有关部门详细调查了相关情况。得出的结果让他很“意外”：其实，村集体资金是用于建标准厂房出租发展集体经济了，村干部没有大吃大喝，有的还自家贴钱招待外地来的客商。

　　然而，各项工作要进村入户，村民却不配合；村民喊“腐败”，干部喊“冤枉”，这症结在哪？

　　在此之前，金运成接待的许多农民群众也反映村干部有这样那样的问题，但实际上只有极少数村干部存在问题。他意识到造成这种干群矛盾的根源在于双方缺少沟通，久而久之，双方误会加深导致矛盾激化。

　　建设社会主义新农村、构建和谐社会将是长期的战略任务，哪一项也离不开干群的同心合力，但目前干群沟通渠道不畅、关系不融洽却是最大障碍，必须找到一个能让村干部和群众平等沟通的载体，解决这一问题。

　　2005年12月，在金运成的倡导下，常山县建立了“民情沟通日”制度，把每月10日作为“民情沟通日”。