去年11月28日，杭州某高校学生小陈(化名)到物美超市文一店购物，挑了一瓶29元钱的洗发水，转身顺着通道笔直往外走，没想到麻烦来了：一个超市工作人员把他拉到保安室，说他偷东西。事情僵持了1个多小时，最后小陈签了一份书面文字：“我就偷窃嫌疑一事达成协议，我将洗发水带出收银线一米，愿赔偿130元。”付了赔偿金，小陈在超市工作人员看守下买了那瓶洗发水。

　　拿着这瓶洗发水，小陈满腹委屈：“第一，我是将洗发水拿在手上径直走出收银台的，没有藏在口袋里。第二，一排过去有10多个收银台没有收银，从这个通道经过是很显眼的，通道对着保安部的门，想偷东西的人，怎么可能选择收银台这个通道公然走出来？第三，收银台通道没有任何遮拦或表示此路不通的标志，我走出收银台，才回过神来想找地方付款，此时他们却说我偷窃。”

　　小陈还认为，超市非法限制自己的人身自由长达1个多小时，扣包、学生证，强逼自己写下承认盗窃、自愿赔偿的协议，还有不少顾客围观，这损害了他的人格，导致自己神经性抑郁症复发。小陈委托律师将物美超市告上法庭，要求对方公开赔礼道歉，退还金额130元，赔偿精神损害费1万元。

　　小陈说，他和超市调解过很多次，对方承认员工行为不妥，也同意赔礼道歉、退还130元，但仅愿支付100元补偿款。记者就此事联系物美超市客服工作人员，对方不愿发表意见。西湖区法院已受理此案。