今天上午，台州医院的学术报告厅举行了一场特殊的“沟通比赛”——参赛者是医护人员，病患观众成了评委，他们的评价让医护人员明白了医患沟通的关键。

　　在比赛中，扮演病人和医护人员的均为医院职工，“病人”尽量给医生护士出难题，而医生护士则运用沟通技巧来化解难题。比赛进行中，由病人来评点沟通技巧的高低。

　　病情转危怎样告知家属？处在康复期的病人如何劝其出院休养？家属要求给自己的患儿使用抗生素，而医务人员认为没必要，如何取得配合？……一个个现实中的医患沟通场景再现在观众面前。该院院长陈海啸客串一位脑疝病人家属，临床医生对他滔滔不绝地说：“你儿子病情加重，发展为脑疝，脑疝严重会压迫神经……”医生讲了7分钟，而“家属”却听得一脸茫然满是不解。正在肿瘤科接受治疗的病人李子叶看着比赛，忍不住说：“医生尽讲专业的医学知识，也没有想过病人是否听得懂。”旁听的一位医生说：“我们与患者沟通时应换位思考，站在病人家属的角度多想想，这样才能取得病人及家属的信任。”

　　这场生动的情景剧引起了台州医院员工的思考。有的时候为什么会沟而不通？医护人员是否了解沟通对象的需求？医务人员该如何准确地表达自己的想法？两个多小时的比赛结束后，在最后的点评中，院长陈海啸说：“沟通无所不在，关键在医护人员对患者平等。我为这场别开生面的沟通比赛总结了十字方法：多听病人说，多为病人想。”

　　获得本场比赛亚军的神经内科医师柯绍发告诉我们：“这样的比赛可以让我们提高沟通技巧，如果说有所心得，那就是医患之间的沟通一方面要建立起相互的信任，另一方面医护人员要尊重病人的健康保护权、选择权、知情权。”病人陈毅云则说：“看了这场比赛，我觉得沟通是双方面的，我们病人也要加强与医护人员的沟通。”