购票前先咨询 铁路售票员忙解释连喝水的空都没
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2007年01月31日 09:50:39
浙江在线新闻网站
买火车票的难度这几天已明显上升。今天上午,笔者来到杭州浣纱路联合售票处,4个铁路售票窗口前的队伍已排到了人行道上,售票员的嗓音听起来有些沙哑。“连喝水、上厕所的空也没有”,一位窗口工作人员说。
按照预售11天的规定,今天最晚可以买到2月9日的火车票。不过,上午10时多,发往贵州、成都、重庆、郑州等方向的票早已售完。一大早赶来排队、想买到贵阳票的一位小伙子失望地回去了。
看着多位排队者与售票员对话好几趟,还是空手离开了。笔者就在3号窗前观察了20多分钟,其间目睹7位排队者购票的经历。一位排队者问:“9日到新余的票有吗?”售票员说:“没有,到附近的株洲行不?”这位买票者不熟悉株洲,虽然售票员一再解释到株洲转车比较方便,但还是没能说服这位买票者,她宁愿明早再来排队。连着几位都是这样。直到第7位排队者,总算接受建议买了票。
工作人员说,没有接受转车建议的买票者,再来排队多数还是买不上票。这几天,每个窗口的工作人员每天差不多要卖出1000多张票,比平常要多300张左右,可窗口工作人员花在解释上的时间和精力要多得多。笔者发现,如果买票者对线路熟悉,又愿意接受建议,一般1分钟就能买到票;否则可能要花上五六分钟甚至更长时间挤占窗口作业,无形中加重了排队的压力。最好的办法就是先咨询多条可能线路,以供选择,这样于人于己都方便。
笔者了解到,目前杭州有90多个售票窗口在同时作业,除城站与东站实行24小时售票外,多数售票点也延长了售票时间,浣纱路联合售票处从早上8时售至晚上7时左右。前往广州、北京、天津、上海、宁波等方向的火车票现在还比较宽松,大约要到春节前三天才会紧起来,旅客可以前往城站和市内各售票点就近购买。
(浙江日报杭州1月30日讯)
来源:
浙江在线-浙江日报
作者:
苏靖 通高云
编辑:
陈雪晔
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